第1题
A.②③④⑤⑥
B.①②④⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②③④⑤⑥
第3题
A.通过本机构签订保单的主要情况,包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名,产品名称,保险金额,保险费,缴费方式等;
B.佣金金额和收取情况;
C.保险费交付保险公司的情况,保险金或者退保金的代领以及交付投保人、被保险人或者受益人的情况;
D.其他重要业务信息;
第4题
A.保险公估业务所涉及的主要情况,包括保险人、投保人、被保险人和受益人的名称或者姓名,保险标的、事故类型、估损金额等;
B.报酬金额和收取情况;
C.其他重要业务信息。
D.以上都不对
第6题
第7题
A.保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单;
B.保险合同订立的形式,采用电子保险单的,应予以明确说明;
C.保险费的支付方式,以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准;
D.投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道;
E.投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式;
F.针对投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施;
第8题
A.申请出票
B.业务办理
C.业务签约
D.出票签约
第9题
A.重新识别、调查客户身份,包括客户的职业、年龄、收入等信息
B.对交易及其背景情况做更为深入的调查,进一步了解客户投保目的、收入状况及保险费资金来源情况、关联客户基本信息和交易情况
C.了解法人客户的股权或控制权结构
D.进一步分析客户的交易行为,审核投保人保险费支付能力是否与其经济状况相符合,要求客户提供财务证明文件
第10题
A.1
B.2
C.5
D.7
第11题
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是
a) 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能