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[单选题]

在解决方案设计流程步骤的趋势中，客户需求是指：（)

A.购买解决方案的客户需求

B.终端用户的需求，或客户的客户的需求

C.业务人员收集到的客户需求

D.客户提出的需求

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发布时间：2023-06-21

更多“在解决方案设计流程步骤的趋势中，客户需求是指：()”相关的问题

第1题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带、报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能、应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤()。

A.用户识别、需求分析

B.搭建环境、用户体验

C.产品介绍、方案设计

D.促成成交、售后服务

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第2题

摄像头安装流程包括（）

A.了解需求

B.勘查选点

C.方案设计

D.客户确认

E.现场施工

F.竣工交付

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第3题

在红旗MOT销售流程中，交易洽谈步骤需要带给客户的核心体验是什么（）

A.价格透明，公正合理，让客户打消议价疑虑

B.多种灵活的金融购车方案，满足客户的需求

C.终身质保，+1二手车保值计划等承诺

D.最低的价格

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第4题

智能组网在线模拟评估系统可以根据用户户型，以Wi-Fi信号热力图的形式在线模拟智能组网后的效果。建议在安徽电信智能组网六步法的（）步骤中借助该系统辅助设计

A.-需求确认

B.-现场勘查

C.-方案设计

D.-组网施工

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第5题

研学课程方案设计中参观式学习课程内容设计的操作步骤包括：（）。

A.了解知识基础、明确参观内容

B.确定学习目标、明确讲解内容

C.设计参观方式

D.制定活动规则

E.设计参观流程

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第6题

理财师的工作流程中主要分为六大部分，其中，对于本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户，()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时()步骤可以简化。

A.制定理财规划方案;接触客户，建立信任关系

B.明确客户的理财目标;接触客户，建立信任关系

C.接触客户，建立信任关系;明确客户的理财目标

D.接触客户，建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

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第7题

缔结面谈的哪一个步骤是为了解决客户最后的退疑（）

A.缔结激励

B.重温需求

C.解释建议书

D.要求转介绍

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第8题

企业在版权创造、运用、保护、管理过程中，是否有以下需求（）

A.版权整体保护方案设计

B.版权登记

C.版权出资评估及尽调

D.版权维权方案设计及实施

E.版权转让/受让、许可及被许可全流程谈判

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第9题

真实的需求指（)。

A.从顾客的抱怨寻找客户问题

B.从顾客的不满意中看未解决的问题

C.探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求

D.当通过未来趋势引领需求，可以从来都不用看顾客需求

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第10题

专业化销售流程的五大步骤分别是：主顾开拓，需求分析，客户约访，说明，售后服务及转介绍（）

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第11题

下面哪一项属于专业销售流程的步骤（）

A.主顾开拓

B.需求分析

C.客户约访

D.说明

E.售后服务及转介绍

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