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[单选题]

累计扣分达到的，个人须在__内通过自学规章手册然后参加职能科室组织的规章手册知识考试；考试不合格的，即日起暂停安排岗位工作，并再次自学规章手册直至考试合格，停岗期间按照《服务管理中心手册》中有关绩效考核有关规定处理（）

A.3日

B.7日

C.10日

D.15日

答案

D、15日

发布时间：2023-01-20

更多“累计扣分达到的，个人须在__内通过自学规章手册然后参加职能科室组织的规章手册知识考试；考试不合格的，即日起暂停安排岗位工作，并再次自学规章手册直至考试合格，停岗期间按照《服务管理中心手册》中有关绩效考…”相关的问题

第1题

驾驶员服务星级二星级标准包括()。

A.达到一星级标准评定后。

B.除正常出勤外每季度请假不超5天。

C.微笑迎客、规范服务。

D.无责任投诉和新闻媒体批评。

E.星级考核安全类连续3月累计内扣分[驾驶员考核细则1-6项]低于10分。

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第2题

招标代理机构在招投标活动中出现单位日常行为考评一年内累计扣分达到6分的，公示2个月。（)

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第3题

品质扣分不同，对代理人的处罚不同，根据《个险代理人品质行为管理细则》每个考核期累计扣分达到（）分将被解除代理合同，上报行业协会

A.3

B.5

C.10

D.15

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第4题

扣分太多会影响晋升，所以不能做品质违规的行为，根据《个险代理人品质行为管理细则》每个考核期累计扣分达到（）分，取消代理人的晋升资格

A.3

B.5

C.7

D.10

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第5题

积分规则有哪些（）

A.1.全员服务红线积分的评价周期为一个自然年度，总计为 12 分，对扣分分值以 200 元/分按月度清算

B.2.一个积分周期期满后，分值累计 12 分以下的，清算后该 2、周期内的累计扣分分值予以消零，不转入下一积分周期

C.3.公司各级员工和社会合作方人员一次有两种及以上违规行为的，应分别积分，累计计算分值

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第6题

业务员晋升为业务主任的要求是（）

A.个人最近3个月累计FYC达到1Q

B.个人最近3个月累计新单件数达成2件

C.通过晋升业务主任综合测评和培训考试

D.近3个月月均出勤率达90%

E.签约起6个月内新增1人

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第7题

门店出现违规行为的处理方式中，以下哪个规则是正确的（）

A．门店一般违规扣分累计达25分，京东对门店予以下线5日的处理B．门店严重违规扣分累计达25分，京东对门店予以下线7日的处理，有权要求门店所属的商家支付人民币2000元违约金C．门店严重违规扣分累计达50分，京东对门店予以下线14日的处理，有权要求门店所属的商家支付人民币4000元违约金D．门店严重违规扣分累计达75分，京东对门店予以下线21日的处理，有权要求门店所属的商家支付人民币6000元违约金E．门店严重违规扣分累计达100分，京东有权对门店予以永久清退的处理，且有权要求门店所属的商家支付人民币8000元违约金。如前述违约金不足以弥补京东损失的，商家仍予以赔偿

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第8题

空保组长因个人原因判断失误，对空保人员评价、扣分处理不当者，扣（）分；年内累计自第（）次起，扣除

A.2,5

B.2,3

C.5,3

D.5,5

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第9题

业务主任在维持原职级的基础上满足下列条件，可晋升为组经理（）

A.任业务主任及以上职级满 3 个月

B.个人最近 3 个月累计FYC达到3Q