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[多选题]

根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，六级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）。

A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

C.客户对供电服务集体投诉事件

D.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件

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发布时间：2022-07-23

更多“根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，六级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）。”相关的问题

第1题

根据国家电网公司电能表质量监督管理办法，属于工作质量问题的有（)

A.参数设置不正确

B.接线错误

C.潜动

D.谐波

E.停走

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第2题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系，实行业扩报装（)管控。

A.闭环

B.过程

C.环节

D.质量

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第3题

根据《国家电网公司信息系统缺陷管理规范》（试行)，危急缺陷是指对信息系统安全稳定运行有直接威胁并需立即处理，否则随时可能造成信息系统对外服务不可用的缺陷。（)

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第4题

根据国家电网办〔2013〕1781号文，旋转电机类型分布式电源分为同步电机、感应电机。（)

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第5题

《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》低压非居民客户提交的申请资料：报装申请单；（）；房屋产权证明（复印件）或其它证明文书。

A.项目批复（核准、备案）文件

B.客户有效身份证明

C.土地权属证明文件

D.客户用电主体证明

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第6题

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求，低压居民客户受理申请后，对于有电网配套工程的居民客户，在供电方案答复后，()个工作日内完成电网配套工程建设，工程完工当日送电。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第7题

国家电网公司安全监察质量部的主要职责是什么？

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第8题

公司事件调查的原则是调查处理应当按照科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效的原则，及时、准确地查清原因，查明性质和责任，总结教训，提出整改措施，并对责任者提出处理意见。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

根据《陕西省烟草专卖局（公司)系统应届大学生招聘管理规定（暂行)》规定，招聘信息在国家局外网和省局（公司)外网公开发布，发布时间不少于（）天？

A.5

B.3

C.10

D.7

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第10题

以下不属于公司航空安全工作政策的是（)A.构建公司安全管理的长效机制，持续改进公司的安全水平B

以下不属于公司航空安全工作政策的是()

A.构建公司安全管理的长效机制，持续改进公司的安全水平

B.在不安全事件调查、处理时，公司坚持 “四不放过”原则，注重识别系统和组织缺陷，不以处罚代替处理

C.公司无需开展全员安全教育培训，各员工可自愿学习

D.提供必要的人力和财务资源支持安全管理工作，按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于改善安全生产条件

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第11题

根据《国家电网公司信息通信调度值班工作规范》，交接班时值班人员全部参与交接班。（)

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