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（请给出正确答案）
[判断题]
空置物业管理所涉及的部门有部门有客户服务部、工程管理部、安防管理部（）
答案
是
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第2题
A.用电申请表
B.身份证原件及复印件
C.固定车位产权证明或产权单位许可证明
D.物业部门出具允许施工的书面说明
E.政府职能部门有关项目立项的批复文件
第3题
A.停电信息
B.限电信息
C.故障停电信息
D.供电服务信息编辑
第4题
A.物业服务企业以欺骗手段取得资质证书
B.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人
C.物业服务企业挪用专项维修资金，情节严重
D.超越法定职权作出物业服务企业资质审批的决定
E.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定F.对不具备申请资格或不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书
第5题
A.供电服务指挥中心
B.协同师
C.所长
第7题
A.领导人形象、品牌形象
B.领导人形象、品牌形象、客户投诉、物业纠纷
C.领导人形象、品牌形象、客户投诉、违规曝光、工地事故、施工投诉、物业纠纷、群体性事件
D.领导人形象、品牌形象、违规曝光、工地事故、施工投诉、群体性事件
第8题
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
第9题
A.OC客户服务席依据运控部下发的不正常航班信息，30分钟内将延误信息通过电话联系市场部将要客（或要客对接人）预留联系方式向要客（或要客对接人）通报
B.承运人原因导致的不正常航班，AOC客户服务席值班员要了解要客需求，在符合《地面服务手册》标准的前提下，根据其需求做好要客的客票签转、食宿保障工作
C.非承运人原因导致的不正常航班，无需通知地面保障也无需通知要客
D.接到要客航班返航、备降30 分钟内向涉及机场要客保障部门予以通报，要客保障参照承运人原因导致的航班延误相关处理规定予以落实
第10题
A.责任部门获知信息，立即作出响应
B.制定相应纠正服务措施
C.处理过程中涉及都环境因素或危险源，应及时识别并将结果反馈至客户服务部门
D.客户服务部门跟进处理情况和进度，并及时与客户联系
第11题
A．6个月以上1年以下
B．三个月
C．3个月以上6个月以下
D．一个月
