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[判断题]

CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。（)

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发布时间：2022-08-22

更多“CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。()”相关的问题

第1题

操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为几类人员提供便利，不正确的一项是（)。

A.企业管理人员

B.销售人员

C.营销人员

D.现场服务人员

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第2题

（)为企业提供一系列的交易工具,完成向企业内部网传输数据的工作,向用户提供良好的操作界面,响应网络用户的请求,完成与配送系统、收款银行间的信息传递。

A.客户关系管理系统

B.网上交易系统

C.售后服务系统

D.BPR

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第3题

客户关系管理战略实施过程的第一步是（)。

A.选择目标客户

B.研究客户需求

C.确立市场定位

D.确定营销组合

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第4题

一辆货车系统识别为1122型，而实际轴型为115型，则应如何操作？（)

A.选中第二根轴进行轴组合并

B.选中第三根轴进行轴组合并

C.选中第四根轴进行轴组合并

D.选中第三根轴进行插入

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第5题

pH敏感型结肠定位给药系统常用的载体材料有（)

A.丙烯酸树脂

B.二油酰磷脂酰乙醇胺

C.EDC

D.聚乙二醇

E.卵磷脂

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第6题

2011年4月卫生部公布的《三级综合医院评审标准(2011版)》体现的是“以患者为中心”的服务理念。判断对错

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第7题

全球卫星导航定位系统应用于测绘领域，有如下特点()。

A.可全天候作业

B.精度高，可达毫米级

C.作业距离长，可达数千公里

D.操作简便，测站间不需通视

E.即使无法对天通视，也可进行定位测量

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第8题

某真空操作设备需要一台真空泵，已知真空系统压力(绝压)p=2.5kPa，温度为20℃，工艺过程液体的饱和

某真空操作设备需要一台真空泵，已知真空系统压力（绝压)p=2.5kPa，温度为20℃，工艺过程液体的饱和

蒸气压为0.6kPa，其相对分子质量为30。外界漏入真空系统的空气量为2.0kg/h，工艺过程产生的不凝性气体量可忽略不计。试在下列W型往复真空泵中选一台适宜的泵。

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第9题

在客户关系结构图中表示，项目实际控制人是哪个客户关系线上的哪个层级上（)。

A.操作线、决策层

B.操作线、管理层

C.需求线、执行层

D.需求线、管理层

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第10题

只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系（）

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第11题

以下有关电子商务和CRM的关系，说法错误的是（)。

A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势

B.企业采用采用CRM，能满足客户个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值

C.CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势

D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系

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