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[判断题]
中国电信面向客户提供基础定位能力,客户可基于基础定位能力业务,自行开发定位应用。()
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第1题
A.windows
B.VMware
C.openstack+KVM开源平台
D.飞天平台
第5题
云计算为客户提供自助化的资源服务,用户无需同提供商交互就可得到计算自愿能力是()
A.资源配置动态化
B.服务可计量化
C.需求服务自助化
第6题
ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力,并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力,并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求,如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
第8题
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足
第9题
接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?
A公司的规模
B公司的产能
C公司产品的质量
D公司提供的服务