第4题
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
第6题
第7题
交易已经发货,快递显示“超出派送区域”,此时张宏发起维权申请仅退款,哪些是商家正确的做法?
A.快递超区也是商家责任,需要商家联系快递公司取回商品,同时支持退款张宏
B.商家可联系张宏说明情况,询问张宏是否同意转运,如张宏同意,联系快递公司帮助转运;如果张宏不同意,交易支持退款
第8题
A.A.快递超区也是商家责任,需要商家联系快递公司取回商品,同时支持退款消费者
B.B.商家可联系消费者说明情况,询问消费者是否同意转运,如消费者同意,联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意,交易支持退款
第9题
A.冲销干预是一种消极的管理方式,中央银行不需要采取任何措施
B.在浮动汇率制度下,非冲销干预调整汇率的目的很难达到
C.资本流动性越强,非冲销干预调整汇率的效果越弱
D.冲销干预的目的是使本币供应量不变
E.无论资本是否完全流动,货币供应量变化对经济的影响都是相同的
第10题
A.订单备注不作为约定、故商家需要向消费者做出解释、安抚处理、不构成违规
B.订单备注不作为约定、故商家不需要做任何处理
C.消费者在备注里有明确的物流要求、故上级啊必须按照备注物流发出
D.虽然订单备注不作为约定、但为了消费者体验、尽量满足消费者的要求
第11题
A.支持商家,商品使用过了影响商家二次销售
B.支持消费者退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立,无论商品是否使用过,均支持消费者退货退款
C.支持仅退消费者一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半
D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担