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[单选题]

目前，中国已经约有5 000家肯德基加盟店，这说明经济全球化（）①已影响到中国人的生活 ②为世界人民普遍接受 ③促进了中国经济的发展 ④实质是资本在世界的新一轮扩张

A.①②③④

B.②③④

C.①③④

D.①②④

答案

C、①③④

发布时间：2023-02-22

更多“目前，中国已经约有5 000家肯德基加盟店，这说明经济全球化（）①已影响到中国人的生活 ②为世界人民普遍接受 ③促进了中国经济的发展 ④实质是资本在世界的新一轮扩张”相关的问题

第1题

顾客满意程度的高低已成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来，平

均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次，消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家家里外观装修统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄，更多的消费者追求的应是物有所值的服务。

服务质量的好坏与员工的文化素质密切相关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体员工遵循“服务四步曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁是肯德基的一种传统。

问题：(1)按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？

(2)你认为应采取什么措施更好地提高服务质量？

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第2题

关于艾滋病疫苗正确的说法是：（)A.我国科学家已经研制成功了艾滋病的疫苗B.世界上现约有80种艾

关于艾滋病疫苗正确的说法是：()

A.我国科学家已经研制成功了艾滋病的疫苗

B.世界上现约有80种艾滋病疫苗

C.目前世界上尚未研制出有效预防艾滋病病毒的疫苗

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第3题

目前，养乐多（中国）投资有限公司以在中国大陆地区建立__家分（子）公司，每天约有__万消费者享受着养乐多带来的健康与活力（）

A.38 500

B.40 550

C.46 750

D.50 850

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第4题

H2O的摩尔质量是（）3.作为派出维和人员最多、联合国维和摊款第二大出资国的中国，目前约有2500名中国维和人员在联合国维和任务区捍卫和平、传递友谊，中国的联合国维和行动让世界刮目相看。这说明我国（）①已成为维护国际和平与稳定的重要力量②已成为当今国际秩序的统治者③致力于成为世界和平的建设者④面对区域性及全球性的危机与难题积极主动承担相应责任

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②④

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第5题

“你所站在的地方，正是你的中国。你怎么样，中国便会怎么样。”目前，每年约有1.2亿人次的中国人到世界各地去旅游，世界也通过每个中国人及其待人接物的每个细节，来观察中国、揣度中国、评价中国。为此有人说：“有一种爱国，叫作文明出游。”这说明（）①爱国主义不是抽象的，而是具体的 ②增强国家文化软实力必须提高国民整体素质 ③不同的时代，爱国主义有着共同的要求 ④尊重文化多样性首先要尊重和发展本民族文化

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第6题

美国总统特朗普认为,由于中国加入了WTO导致美国国内超过50 000家工厂倒闭和1 000多万工人的失业,因此他建议对所有中国出口到美国的产品征收45%的关税。下列选项中驳斥特朗普观点最具说服力的是（）

A.要完善互利共赢的开放型经济体系,中国发展促进了世界加工贸易转型升级

B.设置关税壁垒不仅不能保护美国企业,还会加速中国转变对外经济发展方式

C.经济全球化是把双刃剑,提高中国产品关税,最终也会损害美国的实体经济

D.中美经济贸易合作对双方都有利,而两国贸易战对美国来说其损害大于中国

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