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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列行为属于服务禁忌的有()

A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌

B.车内服务设施不齐全

C.有旅客漏乘的

D.因昨日返程晚班没能及时做好车内卫生

E.在班车运行途中载客按上浮票价售票但没超过30%

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发布时间：2020-09-17

更多“下列行为属于服务禁忌的有（)A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌B.车内服务设施不齐全C.有”相关的问题

第1题

下列关于员工服务行为的描述，正确的是（）

A.不酒后上岗，不在客服大厅聚众抽烟

B.不玩手机游戏，不看电影电视剧

C.上岗时间可以吃零食

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第2题

以下属于服务禁忌的有（）

A.扑克脸

B.不及时响应

C.不得误导顾客，出现违背公司原则的事情

D.不得信口开河

E.不得以次充好

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第3题

以下化妆方式，属于化妆禁忌有：（）。

A.残妆示人

B.岗上化妆

C.淡妆上岗

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第4题

下列属于美容师遵纪守法要求的是（）。

A.没有获取职业资格证书

B.不按操作规程要求进行服务

C.没有健康证上岗

D.与美容院签订劳动合同

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第5题

下列行为属于八项行为规范禁止的有（）

A.带手机上岗

B.带烟、抽烟

C.站岗

D.打瞌睡

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第6题

擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情属于服务禁忌行为（）

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第7题

下列属于违反安全生产禁令的行为有（）

A.未经培训上岗作业

B.酒后工作

C.按限速行驶

D.佩戴劳保用品

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第8题

下列从业行为属于违章作业的是（）。

A.脱岗、睡觉、酒后上岗

B.入井不戴安全帽、矿灯、自救器

C.无证上岗

D.不执行“敲帮问顶”制度和“支护原则”

E.在空帮、空顶、浮石伞檐下作业或进入采空区（老塘）作业

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第9题

以下属于服务禁忌的是（）

A.不得辱骂顾客，出现与顾客争吵的行为

B.相邻柜台相互照看

C.在接待服务过程中保持眼神交流

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第10题

下列从业行为属于违章作业的是()。

A.无证上岗

B.入井不戴安全帽、矿灯、自救器

C.脱岗、睡觉、酒后上岗

D.不执行“敲帮问题”制度和“支护原则”

E.在空帮、空顶、浮石伞檐下作业或进入采空区(老塘)作业

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