题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
饭店在日常营业的时候,在客人购买行为过程中,客人作为消费者,从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是()。
A.产生需求
B.购后评价
C.调查情况
D.比较评价
答案
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A.产生需求
B.购后评价
C.调查情况
D.比较评价
第2题
A.采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度
B.采取多人参与的方式,同时分别向客人推介不同的饭店产品
C.可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感
D.可向客人展示一些精美的宣传资料
第3题
A.从时间维度上说,旅游消费是一种“间歇式消费”,而日常消费是一种“连续性消费”。
B.从行为方式上说,旅游者外出旅游的目的可能就是购物,日常消费则是在自己的惯常居住地发生的。
C.从实际效用上说,旅游消费主要是一种心理体验过程,谋求精神上的欢娱;日常消费则主要是为了维持人们日常生活的必需所做出的购买行为。
D.从实质上看,旅游消费也不可能完全超脱于一般性的日常消费。
第8题
A.在洛杉矶还有一种业务:代理一般的聚会邀请。
B.聚会的客人每天最多只能参加一个聚会。
C.在许多聚会中,有未经邀请的客人,他们使聚会的参加人数增加。
D.许多在洛杉矶生产的漂亮请帖就是被洛杉矶的聚会所购买的。
第9题
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.40-50%