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[多选题]

因为店铺参加天天特价活动后咨询量暴增，导致客服小美反应时间较长，因此消费者在收到货后给了

A.A.联系消费者诚恳道歉

B.B.赠送优惠券希望消费者下次光临

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发布时间：2022-01-26

更多“因为店铺参加天天特价活动后咨询量暴增，导致客服小美反应时间较长，因此消费者在收到货后给了”相关的问题

第1题

申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以（)

申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以()

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第2题

小美的店铺参加了天天特价活动，由此可以推断小美家的网店性质是以下哪项？

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第3题

聚划算，天天特价，类目活动，双11，双12活动是店内活动。（)

聚划算，天天特价，类目活动，双11，双12活动是店内活动。()

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第4题

能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺()

A.淘宝C店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

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第5题

某商家店铺中的爆款商品“小鸡储蓄罐”参加了10月8日的天天特价促销活动。有消费者联系商家表示想

提前按照活动价格购买储蓄罐，商家是否可以在留下约定凭证的前提下，以退差价的方式引导消费者优先购买？

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第6题

以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的()

A.天天特价

B.淘金币

C.品牌特卖

D.超优汇

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第7题

无线流量只要设置好手机店铺，报名参加官方活动即可。（)

无线流量只要设置好手机店铺，报名参加官方活动即可。()

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第8题

以下会导致商品原价销售的情况中，哪个是错误的

A.已参加活动(平台活动/全店铺打折/限时限量)，但是营销库存为0

B.没有设置折扣(平台活动/全店铺打折/限时限量)

C.对商品重复设置活动(平台活动/全店铺打折/限时限量),不同活动设置的活动库存总数超过供应链中的在仓库存数量，导致库存校验失败被退出

D.商品完成终审后会导致商品退出当前营销活动

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第9题

XX旗舰店明天要参加聚划算活动，小张作为店铺的客服组长，应该如何应对明日的流量咨询高峰，在保

障消费者体验的同时又可以节省回复时间？

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第10题

若店铺在线咨询总人数和赤兔上的数据显示不一致，以下关于原因的描述，哪一个是错误的？

A.因为店铺一键分流产生的服务数据和主动联系买家的数据都会被算入在线咨询，店小蜜接待数据不包括主动联系的

B.赤兔可以设置过滤规则，部分数据会因为过滤规则不计入咨询量，比如单口相声

C.系统故障

D.因为旺旺分流规则，所以有些买家的联系不经过店小蜜直接到人工，这部分数据计算会有差异

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