A.报告境外旅行社
B.报告组团社
C.报告当地接待社
D.报告当地旅游局
第1题
第2题
A.旅游团的游客
B.首站地陪
C.海外领队
D.组团社计调人员
第3题
A.房间设施
B.房间数目
C.室内装饰
D.房间类别
E.用房时间
第4题
A.地接社
B.组团社
C.境外组团社包同
D.公关部门
第5题
A.站在明显位置举起接站牌,以便对方前来联系
B.对出站旅游团一一直接询问
C.微信定位联系
D.站在原地被动等待
第6题
A.站在明显位置举起接站牌,方便对方找寻
C.主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断
D.问清团队来自哪个国家或地区、组团社名称
E.问清领队及全陪姓名
第7题
A.接待单位
B.接待人员
C.陪同人员
D.接待规格和要求
第8题
A.联系司机
B.迎接旅游团
C.首站讲解
D.入店服务
E.商谈日程
第9题
A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.严防他人非法接走旅游团
D.站在接待地点最明显的位置
第10题
A.组团社与接团社之间工作衔接失误
B.导游人员行程安排不当
C.导游人员没有核实团队资料
D.游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
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