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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

错分件转运中心处理循以下说法正确的是（）

A.转运中心需设立单独错分件交接区或单独错分件对接人，错分件交接区需要有醒目区域标识，以便网点操作错分件

B.错分件对接人须在接收到错分件的 2 小时内，使用 PDA 完成错分件到件扫描

C.转运中心操作员对错分件进行全面检查，如无异常，需按照收件地址重新分拣、发运至正确网点；如有异常，按照《问题件处理流程》处理

D.未能赶上当天正确发件班次的错分件，转运中心操作员需将该快件交接给指定操作员做留仓处理，并安排次日最近的正确班次发运

E.转运中心记录错分至网点票数，核实到责任人，并对责任人进行业务知识培训，加强管控，减少错分票数

答案

ACDE

发布时间：2023-06-24

更多“错分件转运中心处理循以下说法正确的是（）”相关的问题

第1题

错发件转运中心处理，以下说法正确的是（）

A.转运中心操作员发现错发件时，应立即使用 PDA 进行问题件报备，根据运单三段码按照正确路由分拣并安排转运

B.转运中心操作员发现错发件，而未能赶上正确发运班次，转运中心操作员需将错发件交接给转运中心指定操作人员做留仓件处理，并安排最近班次按照正确路由发运

C.发现错分转运中心无直达目的地转运中心的班次，则需退回始发转运中心

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第2题

如错分件需退回转运中心，在网点装车时顺序为直达包、转运包、单件、错分件（）

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第3题

如网点班车属串点车辆，所有串点网点错分件单独交接给司机，由司机统一单独交接给网点（集散）/转运中心，是否正确（）

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第4题

关于作废件的处理流程说法正确的是（）

A.快件因破损，拒收等异常原因，导致快件无法进行下一步中转。正常登记问题件，并通知寄件网点

B.如寄件网点明确回复此件作废，则派件网点或转运中心登记作废件问题件

C.如寄件网点无明确回复是否作废快件，需将快件保存完整

D.操作人员需先做问题件登记，并做留仓操作，下一班次优先装车中转

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第5题

代理区转运中心\网点管理人员负责按错分、错发件规范操作执行，并对错分、错发件进行监控、分析与改善（）

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第6题

以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求的表述错误的是（）。A.转运环节

以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求的表述错误的是（）。

A.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理

B.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件128条码下载网上清单信息

C.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清

D.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总包袋牌条码下载网上清单信息

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第7题

快件正常中转，正确的回复话术（）

A.您好，您的快件目前显示在正常转运中，预计**时间到达，您看可以吗

B.您好，物流信息显示因操作失误导致快件错分，预计今晚转出，给您带来不便，非常抱歉

C.您好，您的快件显示到达公司了，会尽快送件

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第8题

关于破损，以下说法正确的有（）

A．须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损图片，破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B．外包装破损，内件为空的快件，以登记问题件之日起 5 个日历日内，如问题件接收方不是寄件网点，可登记弃件，然后按照弃件时效申报C．因内物包材填充不充分，导致快件挤压变形，内物损坏的不受理D．有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前（寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准）或问题件登记弃件之前申报的破损不予处理E．申报时需提供有效价值证明，寄件网点申报时未提供有效价值证明，申报价值低于 200 元，按照申报价值裁定，最高不超过 200 元/票裁定责任方；如果责任方举证申诉时提供有效价值证明，仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁定，不返款寄件网点

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第9题

中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对有网上清单信息内件短少邮

件处理正确的是（）。

A.进行删除

B.进行差错标注

C.划销节目并签章

D.另制纸质清单

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第10题

快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点（不区分周末、节假日），寄件网点应与对方核对数量和重量，若回复内容不具备明确处理意见的，由此产生的延误不予处理（）

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