题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户说价格你帮我谈到X万，我们再联系吧，销售应该（）
A.告知客户车况价格合适，横向对比车价
B.先尽量挽留，实在不行的话现场返找
C.威胁车主不买就买不到车了
D.让客户先走，自己再谈
答案
AB
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（请给出正确答案）
A.告知客户车况价格合适，横向对比车价
B.先尽量挽留，实在不行的话现场返找
C.威胁车主不买就买不到车了
D.让客户先走，自己再谈
答案
AB
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第2题
A.截图都看到了,直接转款
B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧
C.老板吩咐事情,尽快操作掉
D.与老板当面或电话核实后,再操作
第4题
A.告知车主价格需要以实际车况，年限，有无费用，交车时间等决定，因此需要看车后才能报价
B.告知车主，报价要以买家的预算为前提
C.当前无法给出合适的报价，要现场看车才可以
D.现场报价最合适，建议客户先看车再了解价格
第5题
A.从车况、保值、市场方面进行渲染，降低客户的心理预期，从而找到突破口
B.告知客户买家的诚意，且本身车辆是消耗品，遇到合适的买家是一定要尽快脱手的，拉低车主的心理防线
C.车商侧铺垫价格，突出卖家诚意，咬定价格
D.差价范围不大，直接让销售进行现场去谈价格
第6题
A.缓和：消费者注重价格也是理所当然的，花钱要花在刀刃上，买卖成不成没关系，但千万不能把你饿坏了，来先来吃点东西先···（拉家常）
B.优惠：其实这个价格是我之前做过最优惠的了，一样的东西比之前少了好几千块，而且还可以参加抽奖···
C.品质：您的房子是您自己住吧，您看家居这块还要考虑···因素呢
第7题
A.直接告知客人可以换货，提醒可能会有价格差异
B.先婉拒客户，客户仍坚持再引导回门店换货，提醒可能会有价格差异
C.坚决不能答应客人这个换货要求
第8题
A.告诉客户今天活动价格优惠，可以先保留活动，设计方案可以等家里人一起过来确认，只有在设计方案满意的情况下我们才下单生产
B.在没量房的情况下，约客户量尺，告知客户我们可以全屋出设计图，这样方便客户把握自家装修风格
C.加客户微信，给客户发我们以前做的设计图，给客户介绍我们的产品，包装我们的设计师
D.既然做不了主，那就消极接待，反正今天定不下来
第9题
A.电话中销售表示现在不方便说，我用手机一会儿打电话联系您
B.电话中沟通氛围非常好，问到客户你有没有玩王者荣耀呀你是什么区的呀并互相交换游戏名
C.客户要求稍后通过微信联系，销售人员拒绝告知我们不能私下与客户联系
D.在录音中客户主动告知自己的手机号，并说我懂的你加我就好，销售没有告知我们不能私下联系
