客户如果通过微信绑定我行储蓄卡不成功，出现“转账功能关闭”提示，可以通过（）开通快捷支付功能

A.专业版和柜面

B.手机银行和柜面

C.手机银行和专业版

D.手机银行和可视柜台

答案

专业版和柜面

发布时间：2023-07-11

更多“客户如果通过微信绑定我行储蓄卡不成功，出现“转账功能关闭”提示，可以通过（）开通快捷支付功能”相关的问题

第1题

微信支付周周惠活动需通过微信绑定__（）

A.工行信用卡

B.工行储蓄卡

C.工行卡（含储蓄卡，信用卡）

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第2题

手机支付令牌指客户通过柜面、网银签约、微信绑定将结算账号、手机号、微信号三者进行签约绑定后，通过微信发起支付密码申请，我行后台计算出支付密码并以短信形式发送到客户对应签约手机号上，作为客户后续办理相应支付业务的合法依据（）

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第3题

客户来电直接问我行的宽限期，坐席告知我行的宽限期包括到期还款日当天合计为3天，客户说自己产生了一笔逾期，核身后经系统查询确实有一笔逾期，此笔逾期产生的违约金和利息经系统查询是客户5月份的账单没有还款，客户说自己5月31号明明还了一笔钱，经系统查询客户只有5月1号还了一笔钱，还的是4月份的账单，后与客户核实，客户说自己还到了本人本行的储蓄卡，坐席给客户查询，发现客户并没有绑定约定还款，坐席说可以在线为其绑定约定还款，这样可以方便后续的还款或避免类似的情况出现，客户情绪激动不认可，说不需要，说自己来电就是为了调整息费和担心逾期会对征信产生影响，坐席解释一次逾期不会对征信产生太大的影响，建议客户后续保持一个良好的还款记录，客户认可，但坐席给客户多次解释逾期产生的违约金和利息无法为其调整，客户坚决不认可，最后给客户出单（求建表—逾期）（）

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第4题

如果微信支付分客户违约，微信通过哪种方式向客户扣款？（)

A.微信余额

B.客户手机话费

C.微信绑定的银行卡

D.客户家人证件注册的微信余额

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第5题

如果输入验证码之后，系统返回储蓄卡绑定不成功，会引导用户重新换绑其他储蓄卡。可以与用户的存管卡不一致（）

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第6题