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（请给出正确答案）
[判断题]
纸质进件无法通过人工直接激活，引导客户通过柜台、超级柜台、微信小程序激活，告知可以发送微信小程序激活方法的短信。微信小程序激活默认凭密码消费，如需设置支付密码、修改消费方式可致电人工（）
答案
是
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第2题
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销
第3题
A.为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。
B.再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。
C.等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。
D.着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。
第6题
第7题
A.销售带看-引导预审-收集资料-客户进件-审核通过-预约过户-报备金砖
B.销售带看-引导预审-预约过户-收集资料-客户进件-审核通过-报备金砖
C.销售带看-收集资料-预约过户-引导预审-客户进件-审核通过-报备金砖
D.销售带看-预约过户-报备金砖-引导预审-收集资料-客户进件-审核通过
第8题
A.检查无误后复核签字后上交
B.直接上交分行
C.无需检查，复核签字后上交
第9题
A.快递员投入的快件超24小时会通知客户已超时， 需要激活取件码取件
B.超24小时滞留件需先引导客户关注绑定丰巢快递柜的微信公众号
C.超24小时滞留件客户不愿意关注绑定可以引导点击忘记取件码，输入收方手机号码接收新的取件码后进行取件
D.超24小时滞留件客户反馈手机无微信无法完成绑定，客服引导客户点击忘记取件码进行取件，工单自结：投诉—派件投诉—《滞留件取件》投诉
