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题目内容
（请给出正确答案）
A.特性要因图是一个定量的分析工具
B.特性指的是工作结果或工程所产生的结果，要因指的是造成结果（特性）的主要原因
C.特性要因图能够帮助我们找出引起问题的根本原因，但不能帮助找到解决对策
D.特性要因图又称为鱼骨图、鱼刺图或石川图
答案
AC
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第1题
下列关于因果分析图法的说法中，正确的有（）。
A.因果分析图法又称为质量特性要因分析法
B.可以定量的分析质量问题的因果关系
C.基本原理是对每一个质量特性或逐层深入挑查可能原因
D.通常采用QC小组的方式进行
第2题
A.特性要因图、柏拉图、查检表、层別法、散布图、直方图、统计图
B.特性要因图、饼图、检查表、层别法、散布图、直方图、统计图
C.特性要因图、柏拉图、推移表、层别法、散布图、直方图、统计图
D.特性要因图、柏拉图、检查表、层别法、散布图、直方图、雷达图
第4题
A.1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名石川图
B.问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图、因果图
C.因其形状很像鱼骨，是一种发现问题根本原因的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也既称为鱼骨图或者鱼刺图
第5题
A.因果分析图也称特性要因图
B.因果分析图的绘制步骤是从“结果”开始将原因逐层分解
C.分析时可以邀请有关人员参加，广泛听取意见
D.制因果分析图不是目的，而是要根据图中所反映的主要原因，制订改进的措施和对策
E.要进行质量的抽样检查
第6题
A.特性要因图包括问题、原因、脊骨、大骨、中骨、小骨
B.特性要因图包括问题、脊骨、大骨、中骨、小骨
C.特性要因图包括问题、大骨、中骨、小骨
D.特性要因图包括问题、原因、大骨、中骨、小骨
第7题
A.可分为原因型鱼骨图，鱼头在右
B.可分为对策型鱼骨图，鱼头在左
C.特性要因图（鱼骨图）可以为什么……来写
D.特性要因图（鱼骨图）可以如何提高/改善……来写
E.以上选项都对
