如何应对顾客说“竞品A是徕卡镜头”等类似疑问()
A.不是徕卡镜头,真正的徕卡镜头要好几万一,比手机贵多了
B.只是徕卡相机的一种滤镜,我们的炫彩模式也能拍出这样的效果
C.竞品A的P30系列用的也是索尼的传感器,和我们一样
D.不正面回答,说其他功能
ABC
A.不是徕卡镜头,真正的徕卡镜头要好几万一,比手机贵多了
B.只是徕卡相机的一种滤镜,我们的炫彩模式也能拍出这样的效果
C.竞品A的P30系列用的也是索尼的传感器,和我们一样
D.不正面回答,说其他功能
ABC
第4题
A.新闻引进:问顾客有没有看新闻,全国上百家都用上我们的空净,从出门戴口罩引入在家要配备空净净水器,和顾客产生共鸣
B.科普病毒知识:让顾客了解细菌病毒的大小,防护工具有哪些如何根据不同的环境选用最佳的防护工具等
C.将我们的空净器的优势与竞品做对比
第5题
A.哪个品牌的西装纽扣,拉链都是自己做的
B.您买软水机的目的是啥好不好咱们看疗效,专利技术再多,也要有用,效果来说话
C.专利技术那么多为什么末端净水没有宣传的好
第6题
A.说出产品的针对人群就行
B.诋毁竞品
C.运用一说二闻三试用的方法,强调我们可以清洗头皮,使用时的不同区别点
D.直接把产品拿给顾客就行
第7题
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
第8题
A.主动帮助顾客进行竞品对比
B.利用原厂屏幕得维修费用进行对比
C.带入活动,从其他方面找优惠平衡
D.将碎屏险价格除以365,其实每天不到1-2块钱
第9题
A.集成灶的操作键都在下边,操作需要弯腰或者蹲下,操作并不简单
B.方太的蒸烤键是直接嵌入在壁柜里,操作简单,不用弯腰
C.集成灶 若是添加蒸烤,则按键或者旋钮非常多,多老人,视力不好的操作很难
D.高端,科技,确实好用