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[判断题]

买家A一个订单买了2件衣服,需要分成2个地址发货,这种情况可以改成2个地址吗()

答案

更多“买家A一个订单买了2件衣服,需要分成2个地址发货,这种情况可以改成2个地址吗()”相关的问题

第1题

卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担

B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担

C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担

D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

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第2题

以下哪些场景属于云标签打标错误?A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以

以下哪些场景属于云标签打标错误?

A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。

B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。

C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。

D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。

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第3题

买家订单购买2件衣服,收到商品后反馈只有一件,商家核实重量后承诺明天补发,3天后,用户联系商家要单号,商家一直不理,后用户申请平台申请,客服要求商家补发,逾期未补发,为用户办理了一件的差价,应判责——()

A.买家

B.商家

C.双方无责

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第4题

顾客一个订单买了4件产品,有2件不喜欢了,顾客订单有运费险,分2次寄回仓库,运费险赔付()

A.2次

B.1次

C.3次

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第5题

买家在淘宝购买了2件衣服,物流直接放置易速递后续短信通知买家自取,买家取件后反馈商品少件。按照规则,您认为以下哪种做法是正确的?()

A.通知买家提供物流红章凭证,证明自己取到货物时,货物就已经少件。若举证无效,驳回买家诉求

B.物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物,货物风险立刻转移到买家一方,后续买家发货少货应当自行联系物流索赔,与卖家没有关系

C.买家收到货物少件可能是物流的问题,应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料,并向物流索赔,交易支持卖家

D.淘宝小二向物流核实的结果为:商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收;则支持买家

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第6题

买家C参加了天猫D卖家的“双11”活动,买了两件衣服,一件是2400元,另一件是500元。D卖家承诺15天以内发货,但是20多天过去了,C买家迟迟未收到衣服,于是和D买家客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要定制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了。之后经过一个月,C买家终于收到衣服,但是很不开心。买家前来咨询货物迟迟未发出理由,请问客服怎么接待()。

A.礼貌接待,并快速回应买家

B.安抚买家,解释活动的相关因素,请求买家予以谅解

C.与卖家沟通协商解决问题的办法

D.查询原因,快速反馈给买家信息

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第7题

李亨购买了一件衣服,客服小白发现没货了,以下哪种做法是正确的?

A.店铺缺货很正常,只要跟买家说清楚就好了

B.怕被买家投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流编号

C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品

D.如买家投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给买家

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第8题

京东一个订单,系统自动拆分成2个订单,发票能否修改成一张?

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第9题

买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()

A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

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第10题

以下说法错误的是()

A.一个订单指买家仅仅购买了一个商品的行为

B.拍下指买家在淘宝上点击确认提交订单的行为

C.付款是指在拍下的寄出上支付金额的行为

D.确认收货是指买家收到货后系统自动确认收货或是买家手动确认收货后可评价的操作

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第11题

买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙,双方约定24小时内发货,实际发货物流在订单付款的28小时才产生
揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适,以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入,以下说法正确的是哪一项?

A因卖家违背发货时间承诺,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率

B因买家商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率

C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率

D卖家违背发货时间承诺,但商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,但计入卖家纠纷退款率

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