以下哪个是拓客的正确流程()
A.添加好友——注册会员——完善标签
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C.关注公众号——注册会员——完善标签
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第1题
A.注册拓客—大区审核—分享券或分享商品绑定—到店购买或在线支付—确认收货—发放佣金
B.注册拓客—分享券和分享商品绑定—到店购买—确认收货—发放佣金
C.注册拓客—预约导购—到店购买—确认收货—发放佣金
D.注册拓客—预约导购—在线支付—确认收货—发放佣金
第3题
B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
第4题
A.无添加的环保性要比净味好,因为净味可能还含有有害物质,而无添加则是有害物质未检出
B.净味的环保性要比无添加好,因为它是没有味道的
C.其实没有太大的区别,都是厂家为了引导消费者而创造出来的概念
D.无添加一定净味,净味未必无添加
第5题
A.分别按月日均20万、50万、200万、600万进行礼品方案设定
B.新客的定义是2019年10月1日起开户的纯新综拓客户
C.2019年12月1日提升的待激活客户,月日均达标50万,符合该奖励方案获得小米电暖器一台
D.2019年11月18日开卡的纯新综拓客户,锁定三个月以上理财产品,资金【50万,200万),符合该方案获得小米电暖器一台
第8题
A.在已有的材料库中选择所需材料
B.可采用手动和自动两种方式查找所需材料
C.添加好材料后,还需填入数量和金额
D.填好备注信息后,系统会自动识别并添加到辅助数据库中
E.如材料库中没有所需材料,可以添加