题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
C3用户购买了一条围脖23元,用户地址在偏远地区。用户反馈商家发错货并提供有效凭证。这个订单如何处理()
A.操作仅退款
B.退货退款运费垫付
C.退货退款运费自理
D.驳回
答案
A、操作仅退款
A.操作仅退款
B.退货退款运费垫付
C.退货退款运费自理
D.驳回
A、操作仅退款
第2题
第3题
A.不影响二次销售且在售后内
B.举证方:只需用户举证→平台判则
C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货,推送商家地址给到买家
D.洗过也可以退
第4题
A.如果订单状态未发货,可以用户用户申请退款处理重新下单
B.已发货的订单,可以引导用户拒收商品申请退款
C.不管是否已经发货,可以引导用户联系商家沟通看是否支持申请修改地址