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[多选题]

核对地址,地址不清晰询问具体地址服务用语()

A.祝您用餐愉快

B.您好,饿了么,XX先生/女士,请问您的地址是XXXX吗我对您这个地址不是很熟悉,请问我可以从哪里进入

C.您好,饿了么,XX先生/女士,请问您的地址具体是多少栋几楼几号

D.您好,您的具体位置在哪里

答案

ABCD

解析:您好饿了么XX先生/女士请问您的地址是XXXX吗?我对您这个地址不是很熟悉请问我可以从哪里进入?您好饿了么XX先生/女士请问您的地址具体是多少栋几楼几号?

更多“核对地址,地址不清晰询问具体地址服务用语()”相关的问题

第1题

以下可在系统操作申请改派正确的()
A.接单后第一时间联系用户核对地址,如核实地址非本网点服务区域,在做好用户预约过程反馈的前提下可申请改派,申请改派的时限原则上是接单后半小时内,如未做用户预约或超时未反馈原则上不做改派处理,特殊情况反馈区域信息员B.如之前一直未能联系上用户,联系用户后发现实际地址非本网点服务区域,核实此前有做好系统过程反馈延误和有按要求发送短信的情况下,可申请改派,申请改派时需备注清楚实际具体地址C.联系用户核实实际地址,用户表示不清楚,可操作申请改派D.用户信息错误需要修改允许申请改派方式体现,反馈体系跟进群或区域信息员
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第2题

MSN即时通讯、电子邮件已成为人们日常生活中对面联络的重要手段。下列对电子信箱和电子邮件的理解,不正确的是()

A.电子信箱是通过计算机网络传递电子邮件的一种信息服务系统

B.电子邮件与电话、传真一样,是场所到场所的通信方式

C.电子邮件和邮政信函的差别之一是电子邮件所用地址与具体地址无关

D.与其他通信手段相比,电子信箱具有快速、安全可靠、保密性强的特点

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第3题

新会员创建必填是哪几项()

A.姓名:需与证件一致、逐字核对

B.联系电话:手机栏只能填手机,座机栏均可、重复核对,主动询问顾客是否有其他联系号码

C.地址:四级地址中查询不到的,不可配送

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第4题

核对订单信息,客服人员要做到()

A.核对发货时间、发货快递是否被顾客接受

B.询问顾客希望的收货时间

C.核对下单尺码、颜色是否有误

D.核对顾客收货地址、姓名、电话是否有误

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第5题

IP地址分为A、B、C、D、E五类,具体地址根据网络大小均可对其进行分配。()
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第6题

项目详细地址须按照省、市(县)、区(镇)+具体地址(村/路/街道/门牌号填写()
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第7题

理赔锁定方法:核对出险时间+事故经过锁定工单,如涉及人员出险,需增加核对出险人姓名,锁定保单。如比对结果不一致,需询问()进行比对

A.出险地址

B.承保险种

C.保费

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第8题

为客户办理业务时,联网核查结果显示,号码与姓名核对一致相符,未反馈照片,此时柜员应当()

A.提示客户提供辅助证件

B.现场主管与柜员再次核实客户本人与证件照片一致

C.询问客户地址与证件地址一致

D.忽略直接为客户办理业务

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第9题

运动员行踪信息申报应包括以下信息:()

A.运动员每天的住宿地址

B.运动员每天从事规律性活动的具体地址及时间安排

C.运动员的比赛日程

D.休假、旅途的详细信息

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第10题

城内发运中,发出宣讲会现场物料时错误的做法是()

A.等OM找自己核对物料时交接到OM手中

B.查看系统,直接安排寄出

C.直接按照系统地址快递发出

D.查看系统,询问是否有OM带到宣讲会现场或需要运输至学校

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第11题

当用户致电询问地址时,接线人员应主动询问用户所在位置;若用户所在位置附近有服务店,需主动告知离其最近的地址,并直接让用户去离他最近的服务店()
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