题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在商务谈判的具体准备工作上,有许多细节需要注意.下面符合商务谈判礼仪的有（）
A.谈判小组人员数量可以不限定,一般情况下以人员愈多愈好
B.要注意小组人员的知识,能力,性格等素质的合理配置
C.参加谈判的人员必须熟知双方的情况,这样才能做到知己知彼
答案
BC
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（请给出正确答案）
A.谈判小组人员数量可以不限定,一般情况下以人员愈多愈好
B.要注意小组人员的知识,能力,性格等素质的合理配置
C.参加谈判的人员必须熟知双方的情况,这样才能做到知己知彼
答案
BC
更多“在商务谈判的具体准备工作上,有许多细节需要注意.下面符合商务谈判礼仪的有（）”相关的问题
第1题
A.虽然商务中心当天不营业，但他们得知我在为周一的会议进行准备，因此安排我在周日使用商务中心
B.感觉特殊就是许多细小而又温馨的细节，例如，在进入大型购物中心时，一种是有专人服务的贵宾待遇，而另一种则是不知所措地寻找前往柜台的路径
C.我喜欢那些能够记住客人、而且工作人员会热情招呼客人的酒店。这样的感觉令人心情舒畅、倍感温馨而且热情
D.被人理解意味着‘满足我的需求’。由于知道我喜欢锻炼身体，尤其是喜欢跑步，所以就推荐了当地慢跑路径并提出建议
第2题
A.浪费时间、毫无目的
B.过度关注细节太感情化
C.方案分析简洁明确、具体，便于选择
D.争吵, 打断对方让对方认为你在利用他
第3题
A.免上线检测车辆工作日均可服务
B.服务车辆需与客户享权保单一致
C.年检逾期且上线检测车辆，无法上门接车，仅提供站内接待服务
D.上线检测车辆费用由客户自理
E.需客户处理完车辆违章
第4题
A.续报需要有一个总负责人
B.续报工作需要有一个比较清晰的项目跟进表
C.续报的计划需要包含具体项目，负责人，可交付物和一些必要的细节
D.续报的重要项目包括排班，材料，渠道，家长会，培训等
第5题
A.对男性客户工作上的赞美——请他讲讲自己的发家史和奋斗史
B.对女性客户家庭上的赞美——请她讲讲发家史和奋斗史
C.对女性客户的赞美——要理解女性的思维逻辑，找出她真实的想法与需求
D.赞美开始时要赞美细节的、变化的，熟悉之后要赞美大的、宏观的、宽泛的
第8题
A.收集相关的订单编号、商品名称和客户反馈信息，商品名称在运营后台订单详情页查看
B.将客户提供的收到商品的图片直接发送给到质控群@对应的质控人员查看
C.需收集商品实物照片，各角度一共至少3张，清晰可见，可查看商品细节
D.需收集客户反馈的具体的质疑点和原因说明
第10题
A.• 玻璃器皿/取样容器必须清洁
B.• 除标准设备清洗外，许多分析方法需要对取样容器和分析用的玻璃器皿进行特殊的预处理
C.• 必须按照指导和根据工作环境以及进行的任务穿戴实验室服装、手套、护目镜等防护服。 （在实验室中以及在进行取样时）
D.在需要时，实验室或生产中必须要有正确存储样本所必需的存储条件（冰箱、恒温室等）
E.• 每次进行样本涂板时，必须准备微生物控制板，以检查试剂和培养基的无菌状态，从而确保不会报告假阳性结果
第11题
成本控制过程的主要内容不包括（）
A.将项目的成本分配到项目的各项具体工作上
B.识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素，并对这些因素施加影响
C.对发生成本偏差的工作包实施管理，有针对性地采取纠正措施
D.对项目的最终成本进行预测
