题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户忘记51管家登录密码如何处理（）
A.手机验证重置密码
B.实名验证重置密码
C.通过用户ID找回
答案
AB
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
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A.手机验证重置密码
B.实名验证重置密码
C.通过用户ID找回
答案
AB
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第2题
A.商户注册
B.用户激活
C.忘记密码
D.用户申请
第3题
A.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确，在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入，便于核对
B.SOP搜索：如何找回/修改淘宝账户的登录密码？
C.可引导会员重新设置新的账号密码，在登录页面输入会员名，点击忘记密码，通过验证以后重置密码登录。
D.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名，不要输入手机号码作为用户找回密码，因同一个手机号码最多可以绑定六个账号，以手机号码作为账户名不准确。
第5题
A.本机验证宽带对应手机号服务密码
B.本机直接重置
C.异机验密码开通，无密码或密码推荐自助方式
D.本机若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证
E.异机若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证
第8题
A.不管是用户不能到场，还是营业系统不能支撑需要后台支撑的情况，我们都需要验证用户的身份
B.需请用户提供委托手续，并在线与用户验证密码后再进一步处理
C.如无法提供密码可建议用户重置密码，我处才可受理
D.如用户无法提供密码，可辅助验证
第9题
A.可以让用户看看大小写是否输错，目前密码的格式是大写小写加数字的
B.如果还不对 ，可以联系法人或者财务负责人重置
C.如果是已经被授权的办税人员，或者用户就是法人或者财务，可以直接实名登录
D.如果实名登录提示未注册 ，需要先去注册个人所得税APP
E.如果不是办税员，可以联系法人授权 ，也可以先让法人扫描二维码 先登录进入报税，后期方便再授权
