题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于sop订单，以下说法正确的是（）
A.第三方商家利用京东网站平台进行销售货物
B.配送时效为3-7天
C.商家只能选择圆通等第三方快递
D.商家只能使用京东快递进行配送
答案
AB
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A.第三方商家利用京东网站平台进行销售货物
B.配送时效为3-7天
C.商家只能选择圆通等第三方快递
D.商家只能使用京东快递进行配送
答案
AB
更多“关于sop订单，以下说法正确的是（）”相关的问题
第1题
A、差价的金额由系统计算，消费者和商家均无法修改，以页面显示为准
B、差价的金额是固定不变
C、消费者咨询订单差价金额，小二可点选sop如何申请价保服务，告知消费者差价金额
D、差价的金额由系统计算，模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比，部分场景不支持价保
第2题
A.了解方寸的逻辑：一个方寸知识，包含一个或者多个业务场景。一个业务场景，用户可以有多个描述。所以熟悉了解方寸问题清单非常重要。
B.“S”=SOP(标准化解决方案)，需要依赖订单(必须输入订单)，根据订单背后状态等逻辑，总结出的解决方案。重要：相同的业务场景，不同订单意味着不同状态，则对应的解决方案也不同。故交易咨询，必须提供订单才能给出对应的解决方案。
C.方寸知识分为2种类型，一种为FAQ，一种为SOP。“F”=FAQ(知识型解决方案)，即系统不依赖要根据订单，展示的通用型知识答案
第3题
A.SOP是standardoperatingprocedure的缩写
B.spo即标准操作规程
C.sop内容应当包括仪器的使用方式，维护方式，质控方式等
D.sop不是由使用科室撰写
第4题
B、sop搜索：我的交易为什么被关闭了？
C、订单页面可以查询具体关闭原因。
第6题
B、如果已删除的订单想退款或售后，可以先在电脑端订单回收站恢复后再操作哦~暂不支持批量删除订单哦~
C、非永久删除，用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】;如果用户永久删除了订单，则无法自主操作恢复订单。小二可以使用方寸搜索sop：如何查看和恢复删除的订单？中的【恢复订单】功能。
D、亲，若您想删除订单，可点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-点击订单右上角的删除小图标即可删除。删除后的订单可以在【订单回收站】里查看哦。
第7题
B、服务时使用方寸搜索sop：如何取消订单？进行服务。
C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制，操作满5次后就只能由卖家操作关闭。
第8题
A.WIKI的爆单必看应有尽有，可以提供很多物料并解决很多家长的问题
B.每日SOP最上方的时间卡片可以帮助我每天更好的梳理当天的工作流程
C.WIKI只有基本的物料，没什么可用的
D.各年级WIKI内的SOP十分详细具体，我应该花时间提前都了解一遍
E.WIKI对我工作没什么实质性帮助，我不需要看
第11题
A.预约订单须在指定时间前传送
B.预约订单只能由所属分仓库发货
C.分仓库缺货则转为其他仓库分配并按紧急式发货
D.订单价格一律上浮6.25％
