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题目内容
（请给出正确答案）
答案
A
更多“以下在线购车模式表述正确的是（）”相关的问题
第1题
A.H级为3日内有望成交的客户，需每日跟进，跟进形式不限
B.级为7日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限
C.N级为有购车意向和购车城市，但不符合在线跟进，创建线索下发
D.级为6日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限
第3题
第7题
A.您好！我是顺丰国际集运服务中心客服：XX，很高兴与您相遇
B.想您所想，急您所急，我是顺丰国际集运服务中心客服：XX，期待为您带来优质的在线服务
C.您好，顺丰
D.每日守候，只为您分忧，我是顺丰国际集运服务中心客服：XX，很高兴与您相遇
第8题
A、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”--＞点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。
B、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验
C、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
D、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。
第9题
A.针对1973 年石油危机而言的
B.之后的改革开创了国家干预经济的模式
C.进入帝国主义阶段
D.此时经济全球化成为主要趋势
第10题
A.用户订购IPTV增值业务时页面会有二次确认
B.如您现在不需要此业务，我可以直接帮您在线取消
C.IPTV上订购的增值业务可通过智能支撑系统查询并取消
D.订购IPTV增值业务后，如不取消在次月还会继续产生费用
第11题
A.流程很简单，SSL模式是信用卡在线支付模式中流程最简单的模式
B.架构简单，认证过程比较简便，处理速度快，费用较低
C.安全性好
D.使用方便
