题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
小马达系统申请退单时，可选择（）处理方式（）
A.换车不退款
B.退款退车
C.部分退款
D.换车退款
答案
ABC
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题目内容
（请给出正确答案）
A.换车不退款
B.退款退车
C.部分退款
D.换车退款
答案
ABC
更多“小马达系统申请退单时，可选择（）处理方式（）”相关的问题
第2题
A.日间差错可选择“同步状态/退回客户账”的处理方式
B.对账差错可选择“退回客户账”的处理方式
C.对账差错可选择“申请省联社调账”的处理方式
D.对账差错先选择“申请省联社调账”，后使用7022交易将款项交付款人
第3题
A.可使⽤任⼀退运标签退回该设备
B.此为系统问题，需及时进⾏升级处理
C.该备件⽆需退回APPLE 仓库
第4题
A.第一时间联系垫佣负责人确认是否垫佣
B.与经纪人和店东沟通进行系统退单
C.在微生活提交退单申请
D.无需其他操作正常退单即可
第5题
A.查验人员应注意工作的方式方法,尽量减少纠纷,避免冲突
B.提示客户可通过预约平台小程序或部.省客服中心申请退费
C.收费站应现场妥善处理并做好相关查验证据的保存工作
D.实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度,并将退费结果反馈给客户
第7题
第8题
A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿
第10题
A.客户拨打95022反映，注销后仍无法新办，提示没有注销，客服应发起工单：其他-其他
B.客户在中国ETC服务小程序实名验证失败，提示证件已开户
C.客户银行账户已有费用，但仍提示扣款失败
D.客户反馈申请新办后超7天未收到货
