首页 > 职业技能鉴定

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在荣盛业务中,如果面积补差出现负数,需要退款给客户,执行补差方案以后,会在该房间的供款详情中自动生成一笔负数收款,并且为完成状态时,当给客户退款以后可以对以下哪些款项进行"多收退款"操作（）

A.定金

B.楼款

C.物业借款

D.按揭/公积金

答案

定金楼款

发布时间：2023-04-20

更多“在荣盛业务中,如果面积补差出现负数,需要退款给客户,执行补差方案以后,会在该房间的供款详情中自动生成一笔负数收款,并且为完成状态时,当给客户退款以后可以对以下哪些款项进行"多收退款"操作（）”相关的问题

第1题

如果面积补差出现负数,需要退款给客户,执行补差方案以后,会在该房间的供款详情中自动生成一笔负数收款,但是该负数供款为非完成状态时,以下哪步操作是正确的（）

A.从定金、楼款或者首期款项中转账对应金额到负数补差款

B.从物业借款款项中转账对应金额到负数补差款

C.从按揭贷款款项中转账对应金额到负数补差款

D.从公积金款项中转账对应金额到负数补差款

点击查看答案

第2题

面积补差步骤：设置补差方案-选择补差房间-计算补差款-审批-执行，生成一条补差款供款，财务收退款（）

点击查看答案

第3题

在报账系统中提交“面积补差（退差款）”工单需要的附件有（）

A.客户/卡主身份证复印件

B.POS小票/电汇转账截图

C.退款申请表/面积补差协议

D.退面积补差OA审批单

E.银行卡复印件

点击查看答案

第4题

关于面积补差操作正确的是（）

A.在线下算出补差金额后，到合同界面的供款明细新增款项并输入补差金额

B.到【售后服务】-【面积补差】，在待补差列表把所有存在补差房间全部勾选批量选择本项目设置好的补差方案并计算，最后审核

C.售后服务跟进进程为补差

点击查看答案

第5题

在面积补差前，需要在业务参数中【补差方案设置（公司级）】进行设置补差方案（）

点击查看答案

第6题

8、6、部分存在互斥业务的客户，办理了承诺消费预存得5G金币方案，但实际承诺消费预存得5G金币方案未生效，针对上述问题，如遇客户咨询请按以下流程处理：客户不同意取消前期业务，要求取消5G金币方案，请客户到指定营业厅进行方案退订，并告知客户：如果终端未拆封，不影响二次销售，则为客户免违约金取消方案，收回终端，退还办理方案预存款和补差款；如果终端已经拆封，需要终端公司进行评估，营业厅根据折旧情况收取违约金，取消方案，退还办理方案预存款和补差款（）

点击查看答案

第7题

若使用面积补差功能计算补差款，需提前在业务参数中设置补差方案（）

点击查看答案

第8题

一般情况下退面积补差款时无需提供的材料有（）

A.发票/收据

B.认购书

C.退款协议书

点击查看答案

第9题

房屋测绘及面积补差中，应按照最终的预测面积给客户多退少补（）