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[单选题]

当移动用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

答案
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更多“当移动用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。这类业务被称为()。”相关的问题

第1题

我国《电信网间通话费结算办法》规定,当移动用户呼叫固定电话用户时,主叫用户归属的电信业务经营者
应向被叫用户归属的电信业务经营者按照通话分钟数付费用,这是针对网间互联费用中的()的规定。

A.连接费 B.接续费 C.辅助服务费 D.电路租费

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第2题

当某一移动用户发起呼叫请求时,首先通过()信道进行无线接入,呼叫建立过程中是通过()信道分配的TCH,用户在通话过程中如果有短信是通过()信道接收的。

A.SDCCH,RACH,TCH

B.SDCCH,RACH,FACCH

C.RACH,SDCCH,FACCH

D.RACH,SDCCH,SACCH

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第3题

客房服务员正在服务台听电话而有客人来到面前时应()

A.不予理睬

B.立即接断电话

C.让客人等候

D.礼貌示意,尽快结束通话,并道歉¨

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第4题

前台接待员正在接听电话,而有客人来到面前时应()

A.礼貌示意,尽快结束通话,并道歉

B.不予理睬

C.让客人等候

D.立即挂断电话

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第5题

无应答呼叫转移是指操作设置后,当有电话打入,而用户电话无人接听时,铃响20秒后来电将转移到设定的电话上()
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第6题

如果山东移动客户A启动了呼叫等待业务,在通话过程中有第三方接入,那么第三方则听不到A的彩铃音,听到的是“请不要挂机,您呼叫的客户正在通话中”。()
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第7题

当通话地位存在差异时,应该()先挂电话

A.任意一方

B.打电话方

C.接听方

D.地位高的一方

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第8题

"当化验室发生突发事件的应对处置程序时 拨打急救电话:120,通话时保持冷静,清楚说明()

A.5-7

B.7-8

C.4-10

D.5-7

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第9题

关于通话礼仪,以下说法正确的是()

A.当出现电话断线的情况,定制师要主动回拨过去

B.联系过程中,定制师不能主动挂断客人电话

C.没通电话结束后,应让客人先挂断电话

D.与客户通话时,可以适当与身边同事讨论聊天

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第10题

当核实进电方身份为错误方或无法验证时,CPA在通话结束前必须提示进电方:“当我们的外呼团队再次拨打您的电话时,请反馈您的情况。感谢您的来电,再见()
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第11题

当移动电话超出接收范围、遇忙、电池电量低或关机,不能接听电话或手机未带在身边时,将他人呼叫的电话自动转移到临时设定的电话机、手机上,这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

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