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[多选题]

问题库管理根据求助的性质分类正确的是（）

A.故障求助

B.技术咨询

C.非技术问题

D.技术问题

答案

ABC

发布时间：2023-01-13

更多“问题库管理根据求助的性质分类正确的是（）”相关的问题

第1题

下面对于问卷法收集资料的描述错误的是：

A.问卷用词要适合被问者的文化程度

B. 根据问题的性质，答案一般可分采用两分制、四分制、五分制、七分制等形式分类并计分

C. 同一主题的问题放在一起

D. 敏感性问题穿插放在卷中的位置

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第2题

问题库管理需遵循（)原则。

A.按专业

B.分层次

C.程序化

D.区域制

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第3题

遇到不明白的地方,什么情况下去咨询客服或者向尖货小二提问？A、直接问,哪里不懂问哪里B、根据线

A.A.直接问,哪里不懂问哪里

B.B.根据线上手册和教程一步一步操作,操作正确但确实遇到了困难或者异常,带上商品ID或者订单ID求助客服或者尖货小二。

C.C.不管对错,先操作了再说,操作错了可以提问

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第4题

为保证代维管理相关制度规范能够扎实落地，把抽象的管理概念转换成具体的管理动作，通过规范（)等日常代维管理动作，进一步强化管理意识，狠抓管理动作落地，推进代维管理的常态化。

A.例会通报

B.现场检查

C.日常考核

D.问题库管理

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第5题

根据危险物品安全管理要求，易燃物品的贮存应分类存放在专门仓库内，与一般物品以及性质互相抵触和灭火方法不同的易燃、可燃物品，应分库贮存，不需要标明贮存物品（)。

A.名称

B.性质

C.灭火方法

D.购买时间

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第6题

需要针对产品建立问题库吗()

需要针对产品建立问题库吗（)

A、需要

B、不需要

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第7题

细分市场是根据产品性质分类进行的。此题为判断题(对，错)。

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第8题

对于意外伤害，有两种常用的分类方法。第一种是根据()第二种是根据伤害的性质。

对于意外伤害，有两种常用的分类方法。第一种是根据（)第二种是根据伤害的性质。

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第9题

工电双方每天掌握的结合部动态信息须通过微信群发布、电话沟通及问题库互通等形式实现共享，建立问题暴露机制。（)

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第10题

动物疾病有不同的分类方法，最常用的是根据疾病性质分为三大类，传染病、寄生虫病及普通病（）此题为判断题(对，错)。

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第11题

以下关于电力工业负荷分类正确的是（）。

A.根据电能生产环节可以分为发电、供电、用电负荷

B.按时间可以分为年、月、日、时负荷

C.按用电性质可以分为第一产业、第二产业、第三产业、居民用电负荷

D.按电能作用可以分为有功、无功负荷

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