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[多选题]
获取需求的方法包括()。
A.面谈
B.问卷调查
C.现场观察
D.原型化方法
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A.面谈
B.问卷调查
C.现场观察
D.原型化方法
第1题
A.真实性
B.激励性
C.灵活性
D.直观性
第5题
A.保持双重关系
B.建立和尊重界限
C.建立双重关系
D.建立联接
第8题
A.业务员根据客户保险需求将为客户量身定做适合的保险计划。
B.投保过程客户享受服务包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等
C.风险规划与管理服务是投保过程中重要服务内容
D.投保过程客户享受服务包括合同复效、合同内容变更、生存金的领取
第9题
A.联合需求计划(JRP)
B.调查研究技术
C.快速获取技术
D.文献调查法
第11题
A.变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪
B.需求获取、变更控制、版本控制、需求跟踪
C.需求获取、需求建模、变更控制、版本控制
D.需求获取、需求建模、需求评审、需求跟踪