题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对全面质量管理理解错误的是（）
A.全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字
B.全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
C.全面质量管理包含全过程的质量管理
D.全面质量管理包含全员参与的质量管理
答案
A、全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字
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A.全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字
B.全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
C.全面质量管理包含全过程的质量管理
D.全面质量管理包含全员参与的质量管理
答案
A、全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字
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第1题
A.卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
B.卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
C.卓越绩效评价准则是全面质量管理的开展
D.卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
第2题
A．信息社会以信息和知识作为重要资源
B．信息系统是信息社会的重要组成部分
C．信息社会与生态环境保护无关
D．信息社会离不开网络技术的支持
第3题
A.应从影响调查问题的若干因素中，选择一两个关键因素
B.特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C.局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D.是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法
第4题
A.咨询师通过共情，能够舍身处地的准确的理解求助者，把握求助者的内心世界
B.使求助者感到自己是被理解、被接纳的，从而促进良好咨询关系的建立
C.咨询中某些咨询师迫切需要对求助者进行指导，好为人师，共情可以直接起到明显的助力效果
D.鼓励并促进求助者进行深入的自我探索，促进了自我表达，促成求助者深入、全面、准确的认识自我，也促进咨询双方彼此理解和更深入的交流
第7题
有关质量管理的含义论述是正确的有（）。
A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标
