重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 学历类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果接待老年团队,可以在讲解服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。

B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。

C.做到走路不观景,观景不走路。

D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间。

答案
查看答案
更多“如果接待老年团队,可以在讲解服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。”相关的问题

第1题

如果接待老年团队,可以在讲解服务接待中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速

B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到

C.做到走路不观景,观景不走路

D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间

点击查看答案

第2题

如果接待老年团队,可以在导游服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。

B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。

C.做到走路不观景,观景不走路。

D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间。

点击查看答案

第3题

以下哪项不是讲解人员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

点击查看答案

第4题

如果客户在酒会中表现出消极和反对的言论,正确的做法为()

A.不予理睬

B.陪同一起出饭店,期间不要提及有关产品的话题

C.大声指责

D.强烈反驳

点击查看答案

第5题

导游向游客提供的接待服务,对于团队则应按()实施。

A.旅游合同的规定

B.委托合同的规定

C.导游讲解质量标准

D.组团合同的规定

E.导游服务质量标准

点击查看答案

第6题

在中国军民的阻击下,西摩尔联军给养完全断绝,“进京之路,水陆皆穷”,被迫夺路回逃。义和团在战斗中表现出的大无畏气慨令侵略者震撼,西摩尔事后心有余悸地承认:“如果义和团所用的武器是近代枪炮的话,那么我所率领的联军必定会全军覆灭。”这主要说明了()

A.义和团运动打击了帝国主义的侵略气焰

B.义和团的武器较为落后

C.义和团运动打败了八国联军的军事进攻

D.清政府与义和团作战英勇

点击查看答案

第7题

物质在化学变化中表现出的性质是()

A.酸性

B.延展性

C.导电性

D.溶解性

点击查看答案

第8题

在反射活动中表现出外部反应的特殊结构是()。

A.感受器

B.分析器

C.感觉器

D.效应器

点击查看答案

第9题

托法替布在长期治疗中表现出可控的安全性和稳定的长期疗效()
点击查看答案

第10题

抑制型儿童在新环境中表现出退缩的反应模式,心理学家称之为()

A.新异焦虑

B.存在焦虑

C.情境焦虑

D.素质焦虑

点击查看答案

第11题

在接待VIP客人中,客人的期望是()

A.确保整个服务团队和酒店管理层了解VIP客人的详细信息

B.确保整个服务团队认知VIP客人,为客人提供细致周到的服务

C.在整个服务过程中,服务团队称呼客人姓氏并了解客人的喜好

D.希望跟其他客人一样的服务可以了

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝