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题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
更多“在打电话跟顾客沟通好评返现的时候，我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗，顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如：好勒，您满意我们就放心拉，质量您也放心用，有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家…”相关的问题
第5题
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
第6题
A.买家小王收到商品，发现商品附带了一张好评返现的优惠卷，故联系卖家询问："好评返现多少"？卖家表示好评附图返现5元，小王表示其他店铺都是10元，仅支持返现5元不满意，随后给到差评。
B.买家小王因出差在外，一周后才看到早已被家人代收的商品，当下觉得不喜欢，联系卖家退货。卖家表示因超过7天无理由无法给予退换货，小王随即询问如不能退，能否返点钱，可以给个好评。卖家不同意，小王随后给到差评。
C.买家小王收到商品，联系商家询问："货物收到了，实物质量不好，你看怎样帮我解决下，要不退我点钱"？商家表示："亲亲，我们店铺没有返现的哦，不满意可以退货退款哦"!小王看到答复后过了一天给了差评。
D.买家小王收到商品，联系商家询问："你店铺有好评返现吗"？商家表示："亲，我们店铺不支持好评返现的哦"!小王："其他店铺都有，就你家没有!不给返现我就给差评"。于是立即给了差评。
第7题
A.买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷 ,故联系卖家询问:好评返现多少卖家表示好评 附图返现5元,小王表示其他店铺都是10元,仅支持返现5元不满意,随后给到差评
B.买家小王因出差在外 ,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系卖家退货。卖家表示因超过 7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给个好评。卖家不同意,小王随后给到差评
C.买家小王收到商品 ,联系商家询问:货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱商家表示: "亲亲,我们店铺没有返现的哦,不满意可以退货退款哦" !小王看到答复后过了一天给了差评
D.买家小王收到商品 , 联系商家询问:你店铺有好评返现吗"商家表示:亲，我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王: "其他店铺都有, 就你家没有!不给返现我就给差评。于是立即给了差评
第8题
A.买家小王收到商品，发现商品附带了一张好评返现的优惠卷，故联系商家询问："好评返现多少"？商家表示好评附图返现5元，消费者表示其他店铺都是10元，商家仅支持返现5元不满意，随后给到差评。
B.买家小王因出差在外，一周后才看到早已被家人代收的商品，当下觉得不喜欢，联系商家退货。商家表示因超过7天无理由无法给予退换货，小王随即询问如不能退，能否返点钱，可以给商家一个好评。商家不认可，小王随后给到差评
C.买家小王收到商品，联系商家询问："货物收到了，实物质量不好，你看怎样帮我解决下，要不退我点钱"？商家表示："亲亲，我们店铺没有返现售后，你认为不满可以退货退款哦"! 消费者收到反馈后过了1天给到了差评。
D.买家小王收到商品，联系商家询问："你店铺有好评返现吗"？ 商家表示："亲，我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王："其他店铺都有，就你家没有!不给返现我就给差评"。 随即直接给到差评。
第10题
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
第11题
A.资质
B.邀约决策人
C.资金
D.资源
