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[多选题]

《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》以下关于“失效客户”描述正确的是()

A.指在CRM系统产生过客户编号且客户状态为审批通过,但近期无消耗的客户

B.3.0一级行业为社会公共、食品饮料、通信的客户,近365个自然日无消耗则为失效客户

C.3.0一级行业为3C及电器、房地产、交通工具、汽车的客户,近365个自然日无消耗则为失效客户

D.3.0一级行业为快速消费品、教育培训、文体娱乐的客户,近180个自然日无消耗则为失效客户

E.3.0一级行业为服装配饰、工具类软件、家居建材的客户,近180个自然日无消耗则为失效客户

答案

ABCDE

解析:30一级行业为社会公共食品饮料通信的客户近365个自然日无消耗则为失效客户30一级行业为3C及电器房地产交通工具汽车的客户近365个自然日无消耗则为失效客户30一级行业为快速消费品教育培训文体娱乐的客户近180个自然日无消耗则为失效客户30一级行业为服装配饰工具类软件家居建材的客户近180个自然日无消耗则为失效客户

更多“《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》以下关于“失效客户”描述正确的是()”相关的问题

第1题

在巨量引擎广告投放平台中,基础定向中的用户性别及年龄是根据真实的用户信息判断出来的。()
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第2题

下面哪个不是综合大型投放平台(superplatforms)()。

A.巨量引擎

B.数字联盟

C.京准通

D.腾讯广告

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第3题

ES6的新特性Promise对象的设计初衷是:()。

A.更好地实现遍历具有iterator接口的数据结构

B.为对象的操作增加了一层“拦截”

C.独一无二的值,用于对象属性,避免属性名冲突

D.让开发者更合理、更规范地用于处理异步操作

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第4题

阿里云是国内最早开始专注于云计算、大数据领域的公司,其推出的“数加”是指?()

A.阿里云大数据计算引擎,主要解决大数据存储和计算的问题

B.阿里云大数据开发套件,提供全面托管的工作流服务,一站式开发管理的界面

C.阿里云大数据平台,包含了一系列的大数据产品及服务

D.阿里云人工智能服务,包括智能语音、机器学习、智能图像等

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第5题

关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容,说法正确的是()A.主要指标分析,包括报告期间内个人

关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容,说法正确的是()

A.主要指标分析,包括报告期间内个人新契约业务数量、个人新契约业务犹豫期内成功回访数量及回访成功率,沟通解释件数量及主要问题分类、各类沟通解释件数量及占全部沟通解释件的比重、沟通解释件处理成功率,未交纳续期保费保单数量、未交纳续期保费客户宽限期内成功回访数量及回访成功率等。

B.客户回访工作中发现的主要问题及处理情况。

C.回访用语及其内容是否规范齐全。

D.重大客户投诉事件件数及处理情况。

E.客户回访制度执行中的重大变动事项报告。

F.对通过客户回访发现的存在不当行为销售人员的处理情况。

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第6题

主叫号码13014785852客户来电反映自己手机号码15837127725是欠费预销号状态,但是本人不方便到营业厅激活,要求后台解开,解释不认可,请协助处理,谢谢!15837127725 2020-03-01 21:02:06 预销b 4G飞享套餐-38A元套餐(+5G)2015版新AMS 帐务管理后台处理 个人用户后台预销户B回电号码 13014785852,针对以上问题,正确提单路径为()

A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转

B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转

C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转

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第7题

客户关系的管理意义有()。

A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.降低企业与客户之间的交易成本

C.给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

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第8题

OPC的数据访问规范中提供了一种通用数据引擎,可以向感兴趣的用户和客户程序掉提供数据汇总和数据分析等信息。()
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第9题

以下公案,哪项是关于管理创新?

A.3M的创新产品

B.SONY公司基于市场开发新客户和产品

C.玫琳凯推销产品的成功

D.IT组织创建学习型组织和组织流程再造

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第10题

成功实现的客户/服务器结构的好处之一是:A.减少数据网络的流量B.缩短开发和维护新的商业应用软件

成功实现的客户/服务器结构的好处之一是:

A.减少数据网络的流量

B.缩短开发和维护新的商业应用软件的时间

C.数据及其处理过程的集中化

D.降低诊断用户故障的复杂性

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第11题

企业实施客户关系管理的意义主要有()。

A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.能降低企业与客户的交易成本

C.能给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

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