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题目内容
（请给出正确答案）
A.张女士通过邮储银行APP办理退保
B.张女士在营业网点通过保全免填单系统办理满期领取业务
C.李先生通过中邮官方微信“我的中邮保险”办理地址变更
D.李先生通过中邮保险app办理满期领取业务
答案
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第2题
A.投保人变更
B.8144保单已交保费20万元，办理退保业务指定新银行账户，退保金为19.5万元
C.8144保单已交保费20万元，办理退保业务指定新银行账户，退保金20.5万元
D.8644保单办理满期领取业务，满期金30万元
第8题
第9题
A.微信验证
B.人脸识别技术
C.短信验证
D.电话回访
第10题
A.客户办理投保人变更业务后，短期内办理退保业务
B.频繁变更受益人或投保人
C.明知退保损失额较大，但客户坚决要求退保，且不能合理解释退保原因
D.客户提供的重要信息前后矛盾，且故意提供虚假信息
第11题
A.客户签署保全申请书的时间与证件资料的原件核验时间不一致
B.对于客户亲办的保全业务，客户证件的验证人员与保全经办的人员不为同一人
C.客户提供不涉及本次保全申请资格人的其余保单角色的证件资料，柜面扫描进系统，但扫描档案资料显示的证件有效期与系统记录不一致
D.客户办理保单贷款123456元，大写金额写为十贰万叁仟肆佰伍拾陆元
