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第1题
()对消费者权益保护信息披露承担最终责任
A.董事会
B.高级管理层
C.风险管理和消保委员会
D.消保事务委员会
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第2题
消费者权益保护重大信息披露应至少一年为一个披露周期,优先通过年报、社会责任报告等方式进行。()
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第3题
《中意财险消费者权益保护工作管理办法》规定,重大信息披露应以()为一个披露周期,优先通过年报、社会责任报告等方式进行
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第4题
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,在产品和服务的销售环节认真落实(),对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评
A.适当性原则
B.公开性原则
C.信息披露原则
D.自主选择原则
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第5题
消费者权益保护信息披露应通过营业网点、官方网站、移动客户端等渠道对本单位投诉渠道和处理流程进行披露,其中通过年报等方式对以下哪些内容进行披露()
A.年度投诉数量
B.投诉业务类别
C.投诉地区分布
D.投诉上访数量
E.消费者信心指数
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第6题
()负责对消费者权益保护工作重大信息披露进行指导,()负责对重大信息披露进行审核和发布
A.董事会、高级管理层
B.高级管理层、风险管理和消保事务委员会
C.风险管理和消保委员会、高级管理层
D.风险管理和消保事务委员会、高级管理层
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第7题
消费者权益保护工作专职部门确保银行业消费者权益保护工作内容在银行业金融机构年报和社会责任报告中得到充分披露。()
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第8题
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,各银行业金融机构要切实承担社会责任,加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。()
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第9题
消费者权益保护部门协助相关部门开展消费者权益保护信息披露。()
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第10题
公司消费者权益保护信息披露包括消费者权益保护工作()等相关信息
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第11题
《中意财险消费者权益保护工作管理办法》规定消费者权益保护工作机制包含以下哪几种机制()
A.消费者权益保护审查机制
B.消费者权益保护保密机制
C.消费者权益保护内部考核机制
D.消费者权益保护信息披露工作机制
E.消费者权益保护宣传教育机制
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