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[多选题]
咨询类诉求有多种答复途径,可用的途径是:__()
A.三方通话答复
B.在线查询后直接答复
C.利用互联网与客户同步操作答复
D.利用手机短信答复
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ABC
A.三方通话答复
B.在线查询后直接答复
C.利用互联网与客户同步操作答复
D.利用手机短信答复
ABC
第2题
A.营销部主任
B.营销部分管主任
C.分管营销的副总经理
D.“最终答复”
第3题
A.电话
B.OA
C.微信
D.短信
第5题
A.理性诉求
B.理性感性相结合诉求
C.感性诉求
D.非理性诉求
第9题
A.利用多种教育途径实施健康教育活动;灵活运用教育组织形式
B.专门的健康教育活动;利用多种教育途径实施健康教育活动
C.整合渗透的健康教育活动;灵活运用教育组织形式