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题目内容
（请给出正确答案）
A.建议顾客试穿先生，您可以试穿一下，感受一下脚感，这边有凳子
B.先生，这是我们的最新款
C.先生，这款鞋的中底是我们的最新科技
D.先生，这款配色是首发配色哦
答案
建议顾客试穿“先生您可以试穿一下感受一下脚感这边有凳子”
更多“顾客在店铺里饶了一圈之后，视线停留在一双篮球鞋上，并且拿起来看了看，此时，你认为店员应该做什么是合适的（）”相关的问题
第1题
A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第2题
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款;
B.买家在付款以后就可以申请退款;
C.买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款;
D.买家拍下后就可以申请退款
第3题
A.店铺没有参加七天无理由退换货，所以不支持退换货
B.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，但是只能退货，要换其他款式，那是不行的
C.店铺是支持七天无理由退换货的，但是我们店铺有自己的退换货规则，不喜欢不能作为退换货理由;
D.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，都是允许的。
第5题
A我们店铺是以公司名义开设的，工商局有备案，销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品，您可以放心购买的;
B反问：您也许是第一次来我家吧？我们都是最早的假一赔三认证店铺，是最早的美妆卖家哦，商品您可以放心的;
C亲，我家的产品都是店主从国外人肉背回来的，都有小票在的，肯定是正品，支持验货哦
第6题
A.商家应该拒绝退款，因为穿过的鞋子影响二次销售
B.商家应该拒绝退款，鞋子开胶不属于质量问题，属于穿着不当
C.商家应该同意退款，并且承担退换货邮费，三天开胶属于质量问题
D.商家应该同意退款，然后收到退回的鞋子后以影响二次销售拒绝退款
第11题
