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[单选题]

接待来访客人时应该（），派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.站立服务

B.语言礼貌

C.举止文明

D.双手递接登记表和笔

答案

D、双手递接登记表和笔

发布时间：2023-01-17

更多“接待来访客人时应该（），派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项”相关的问题

第1题

坐着服务，语言礼貌，举止文明，双手递接登记表和笔，派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项（）

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第2题

访客来访时，住客不在房内，服务员应（)。

A.请访客到大厅等候

B.请访客到总台留言

C.请访客到其他房间等候

D.登记后让其进房

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第3题

公务用小轿车时，上座为后排右座;在平常的社交应酬中，上座为副驾驶座;接待重要客人时，上座为司机后面的座位。（)

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第4题

在接待新加坡客人时，不能问候他们“恭喜发财”。（)

在接待新加坡客人时，不能问候他们“恭喜发财”。()

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第5题

指标注释:以下哪些指标的定义有误（)。

A.跳失率:统计时间内，店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数，即点击页面人数/访客数，多天的跳失率为各天跳失率的日均值

B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高，代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现

C.支付转化率:统计时间内，支付买家数/访客数的值，即来访客户转化为支付买家的比例

D.UV价值:统计时间内，全店的支付金额/访客数的值，表示每位访客能带来多少销售额

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第6题

在接待新加坡客人时，()不是禁忌色。

A.紫色茶

B.白色

C.黑色

D.蓝色

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第7题

在接待德国客人时，不要向其推荐()作为茶点。

A.瓜子

B.香蕉

C.水果

D.核桃

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第8题

在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用()茶具。

A.黄色

B.红色

C.橙色

D.紫色

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第9题

服务有宗教信仰的客人时，应如何接待？

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第10题

在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用()茶具。

A.绿色

B.黄色

C.橙红色

D.宝蓝色

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