员工甲为了提高收入,用POS机或电子支付二维码对多名客户的信用卡刷卡,再通过支付宝/微信转给客户,这属于虚假动户()
是
是
第4题
A.多途径随时查看、保存发票
B.可以和客如云pos机数据打通,直接用pos机打印二维码小票,开票更便捷,有效帮商户节省人力成本
C.专人开票
D.自动记录开票数据,方便管理
第5题
A.在合作营销推广信用卡时,合作方(通过二维码帮助专员发卡的为合作方)利用发卡二维码冒用发卡专员或行员身份进行发卡、推广POS机等业务,引发客户投诉
B.客户在面签激活时,员工明知存在中介代办及集中面签欺诈风险隐患,却隐瞒案件风险不上报
C.未妥善保管二维码,明知推卡人员系中介敏感行业人员,存在违规推卡、捆绑推销办理POS机等风险行为
D.未尽信用卡产品的基本告知义务,如未告知产品信息披露及风险提示,导致客户申请、用卡及服务体验出现问题,引发客户投诉
第7题
A.客户要在机打小票上签字,签字后的小票其中一联由门店按月留存,每月底交回公司财务对账使用
B.客户付款时本着有储蓄卡先使用储蓄卡,无储蓄卡时再使用信用卡的原则
C.各门店POS机使用时,禁止外借其他单位或个人刷卡或扫码使用
D.禁止员工在做业务时,收取客户现金,以本人或他人刷卡套取现金的行为,如发现一次,罚款400元
第8题
A.(2000+300+3000+400)÷(1+9%)×9%=470.64(元)
B.(2000+3000)÷(1+9%)×9%=412.84(元)
C.(2000+300)÷(1+9%)×9%=189.91(元)
D.(2000+300+50)÷(1+9%)×9%=194.04(元)