下列有关导游人员的形象准备的说法,正确的有()
A.着装符合导游人员的身份,要方便旅游服务工作
B.应以方便简单的运动装为主,便于行走奔跑
C.佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹
D.如果接待计划中有宴会、舞会等活动,导游人员须提醒游客准备适合这些场合的正装,自己不必特意准备
E.女性导游人员若是长发,可以披着也可以束起
AC
A.着装符合导游人员的身份,要方便旅游服务工作
B.应以方便简单的运动装为主,便于行走奔跑
C.佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹
D.如果接待计划中有宴会、舞会等活动,导游人员须提醒游客准备适合这些场合的正装,自己不必特意准备
E.女性导游人员若是长发,可以披着也可以束起
AC
第1题
A.制定导游人员管理的有关政策、法规
B.承担导游培训等具体工作
C.依法保护导游人员的合法权利
D.通过相关法律制度对导游人员进行管理
E.接受导游注册
第2题
A.图文声像的导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着导游的现场讲解不再重要
B.导游讲解在导游服务中占主导地位,是导游服务的灵魂。
C.虽然图文声像导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,但这种导游方式仍将处于从属地位。
D.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了,合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应,这些反馈又能够促使新的导游语言产生。
E.导游讲解是一种持续不断的双向互动过程。而图文声像导游方式无法进行双向循环的互动。
第3题
A.图文声像的导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着现场讲解不再重要
B.讲解员的现场讲解在讲解服务中仍占主导地位,是讲解服务的灵魂。
C.虽然图文声像导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,但这种导游方式仍将处于从属地位。
D.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了,合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应,这些反馈又能够促使新的导游语言产生。
E.讲解服务的开展是一种持续不断的双向互动过程,图文声像导游方式无法进行双向循环互动。
第6题
A.会议策划者最初对餐饮活动出席人数的估算仅供用于最初准备,必须核实
B.多数酒店要求团队在餐饮活动前两个月承诺为参加宴会的某一人数付费
C.无论事先达成什么样的协议,会议团队只负责实际参加宴会活动的客人的费用
D.无论有多少人出席,酒店都必须总是向与会人员提供相同的食物
第7题
A.国务院旅游主管部门对导游人员资格考试实行统一管理
B.各省市旅游管理部门对本区域导游资格考试独立管理
C.国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准
D.省级旅游主管部门负责落实具体报名组织、考区考点设置
E.国务院旅游主管部门负责考试实施、公示考试结果
第9题
第10题
A.从美学的角度可分为功能—心理维、实证—幻象维、泛征—特征维
B.从要素指标体系角度可分为历史形象、本底形象和感知形象
C.从形成过程角度可分为原生形象、次生形象和复合形象
D.从规划体系角度可分为主导形象、支撑形象和辅助形象
第11题
A.外出会诊、或检查治疗室,由病房工作人员携带病例,若医务人员忙可交患者或家属携带
B.申请会诊需填写“护理会诊单”
C.参加会诊的人员应根据会诊需要解决的问题,进行认真准备
D.负责的科室应将有关材料加以整理,尽可能做出书面摘要