题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
手机密码忘记需要进行恢复出厂,需要注意哪些问题()
A.恢复出厂需充电至20%以上
B.恢复出厂需充电至30%以上
C.恢复出厂前请告知用户资料无法保存,用户确认后才可帮用户处理
D.确认用户是否开启了隐私空间,开启隐私空间时,会有两套解锁密码,重启手机后只能用主空间的密码才能进入系统
答案
ACD
A.恢复出厂需充电至20%以上
B.恢复出厂需充电至30%以上
C.恢复出厂前请告知用户资料无法保存,用户确认后才可帮用户处理
D.确认用户是否开启了隐私空间,开启隐私空间时,会有两套解锁密码,重启手机后只能用主空间的密码才能进入系统
ACD
第2题
第8题
A.以上都是
B.请联系客服咨询/反馈问题
C.请尝试长按摄像头复位键10s恢复出厂设置,然后给摄像头断电,再次通电之后重新进行绑定操作
D.请更换不同型号的手机进行绑定操作,确认是否为设备问题,并根据 APP内错误引导提醒进行操作