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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪中情况是违反“违背承诺”中其他承诺的

A.以上都是

B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与

C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的

D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的

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发布时间：2023-03-12

更多“以下哪中情况是违反“违背承诺”中其他承诺的A. 以上都是B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠”相关的问题

第1题

下面哪几项在京东平台属于违规？（)

A.客服违背承诺

B.泄露顾客信息

C.聊天中发送其他平台的信息

D.引导顾客去其他平台购物、货发送其他平台链接

E.恶意嘲讽、辱骂顾客

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第2题

以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺？A承诺送赠品但是忘记了B承诺发申通但是发了韵达C承诺开

以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺？

A承诺送赠品但是忘记了

B承诺发申通但是发了韵达

C承诺开发票但是要求消费者出邮寄发票邮费

D换货时发现没有消费者要的尺码，请消费者退款

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第3题

以下哪种行为属于违背承诺？

A.买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票

B.买家索取发票时，告知不提供

C.销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

D.这三种情况均违反

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第4题

以下哪些行为属于违背承诺？

A.买家索取发票时，告知不提供

B.买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票

C.销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

D.这三种情况均违反

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第5题

以下违反担保业务管理规定的是：（)

A.未按规定调查、审查被担保人资信情况的

B.违规出具担保函、担保承诺书、资信证明的

C.为客户出具担保承诺书后，未按规定履行监管责任的

D.其他违反担保业务管理规定的

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第6题

商家出现以下情况，会被平台判定为一般违规行为的情况是（)。①滥发信息②描述不符③不当使用他人权利④违背承诺⑤延迟发货

A.①②③

B.①②③④⑤

C.②③④

D.②③④⑤

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第7题

以下哪些情况是指违背承诺（）

A.拒绝客户退款申请

B.无特殊约定，拒绝交易或发货

C.承诺赠品，实际并未赠与

D.参加官方活动，未按照活动要求服务买家

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第8题

服务禁忌包含以下哪几点（）

A.扑克脸

B.不及时响应

C.不得误导顾客，出现违背公司原则事情

D.不得信口开河

E.不得以次充好

F.不得随意对顾客做出承诺

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第9题

在建立情感账户EBA中，以下哪些行为是存款行为（）

A.理解别人

B.违背期望

C.勇于道歉

D.信守承诺

E.不尊重且没有礼貌

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第10题

小红装病逃学一天，大明答应为她保密。事后，知道事情底细的老师对大明说，我和你一样，都认为违背承诺是一件不好的事；但是，人和人交往，事实上默认一个承诺，这就是说真话，任何谎言都违背这一承诺。因此，如果小红确实装病逃学，那么，你即使已经承诺为她保密，也应该对我说实话。要使老师的话成立，以下哪项是必须假设的？

A.说谎比违背其他承诺更有害。

B.有时，违背承诺并不是一件坏事。

C.任何默认的承诺都比表达的承诺重要。

D.违背默认的承诺有时要比违背表达的承诺更不好。

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第11题

请选出以下有关天猫违规行为中的严重违规行为的选项（)

A.虚假交易

B.违背承诺

C.泄露他人信息

D.滥发信息

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