题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
查勘员出现场查勘后,协助、指导客户填写出险通知书,主要内容包括()。
A.被保险人的名称、地址、联系方式
B.驾驶员情况,姓名、证号、驾龄
C.出险的时间、地点、原因、经过
D.被保险人签名(签章)与日期
答案
查看答案
A.被保险人的名称、地址、联系方式
B.驾驶员情况,姓名、证号、驾龄
C.出险的时间、地点、原因、经过
D.被保险人签名(签章)与日期
第1题
第2题
A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
第3题
A.查勘员需具体描述不同场景中需要提供的证件信息
B.单方事故,需提供行驶证、驾驶证
C.双方或多方事故,需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证,其他车主联系方式
第6题
A.客户自行选择修理厂
B.指引客户至我司定损点及修理厂
C.指定某个修理厂
第11题
A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员
B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理
C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员
D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选