首页 > 学历类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

集团客户业务资源管理能力提升工作包括哪几部分？（）

A.加强资源“预覆盖”管理

B.提升资源数据准确性

C.建立客户维护档案库

D.增加MPLSVPN专线资源管理

答案

查看答案

发布时间：2022-12-12

更多“集团客户业务资源管理能力提升工作包括哪几部分？（）”相关的问题

第1题

国内券商加快财富管理业务发展的主要方式包括()。

A.利用财富管理和资产管理双重身份，整合产业链上下游资源，为财富管理客户提供更丰富的低费率配置型产品。

B.加速财富管理数字化，深入挖掘市场需求，打造链接众多金融机构、众多产品、众多客户的财富管理交易平台。

C.打造专业化的投资顾问团队，充分响应客户财富管理需求，提升财富管理客户服务体验。

D.积极申请基金投顾业务资格，向买方投顾模式转型。

点击查看答案

第2题

河北公司2021-2023年战略规划总体坚持“四个不变”，其中包括七项能力建设不变，下列选项中属于“七项能力建设”的是（)

A.客户触点管理能力

B.需求快速响应能力

C.综合资源管理能力

D.高效网络运维能力

E.财务精细管理能力

F.组织协同执行能力G、党建引领发展能力

点击查看答案

第3题

工业互联网的本质是通过工业级网络平台把设备、生产线、工厂、供应商、产品和客户紧密地连接和融合起来，高效共享工业经济中的各种要素资源，通过自动化、智能化的生产方式降低成本、增加效率，推动制造业转型发展。据上工业互联网可提供的能力或服务包括()。

A.连接管理能力

B.设备管理能力

C.运营管理能力

D.安全防护能力

点击查看答案

第4题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值()，反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的()起计算。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（)，反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（)起计算。

点击查看答案

第5题

网络部集客资源与集客部门存在分工界面，即哪些信息由集客部门录入、维护，通过系统接口进行传递，由集客专业进行关联。（)

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

点击查看答案

第6题

下列网络维护部门集客资源维护范围属于集团公司维护范围的是（）。

A.跨省专线电路和业务信息

B.跨省专线省内段落电路和业务信息

C.本地市的专线电路和集团客户业务信息

D.省内专线电路和业务信息

点击查看答案

第7题

引见的作用包括()。

A.有助于增强网点的凝聚力

B.有助于深化同客户的关系

C.有助于拓展网点外部资源

D.有助于提升品牌形象

E.有助于提升运营效率

点击查看答案

第8题

电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础，协调公司相关服务渠道(包括电子渠道及实体渠道)和必要的外部资源，为目标客户提供“全程无缝”的营销服务。上面描述的是外呼的哪一原则()？

A.集中运营原则

B.信息透明原则

C.服务协同原则

D.服务先行原则

点击查看答案

第9题

对内业务和数据共享：完成企业级数据中台和客户服务、电网资源两类业务中台试点建设。推进营配贯通优化提升，贯通率提升5%，营配增量数据及时维护率100%，业财数据贯通率100%。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第10题

根据集团针对传输专业集中性能管理能力的要求，以下哪一项性能不是无线业务端到端性能分析需要具备的（)

A.时延

B.丢包

C.抖动

D.流量

点击查看答案

第11题

工行私人银行资产管理服务是指整合工商银行集团内和市场上优秀第三方理财机构的业务资源，为客户提供涵盖各大类市场的投资理财产品，并为极高净值客户提供产品定制、专属投资方案设计、资产受托与全权委托管理服务（）此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP