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[判断题]

顾客到店看车后,在其离店前,我们应尽量与顾客互加微信,便于后续联系()

答案

更多“顾客到店看车后,在其离店前,我们应尽量与顾客互加微信,便于后续联系()”相关的问题

第1题

让顾客满意,我们可以从以下流程中去把控()

A.顾客电话订餐了解潜在需求

B.顾客等位提供多样化选择

C.顾客到桌就餐多多聆听

D.顾客离店做好店外延伸服务

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第2题

顾客离店后,我们要做到事情是规范跟进,针对销售中的不足给出建议,适当示范,跟进柜台清洁整理,具体包括()

A.点数补货

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第3题

产品上市后我们可以通过哪些线上宣传方式进行宣传()

A.利用微信群发给所有的老顾客,新品上市,邀约顾客回店免费送一支

B.利用微信朋友圈持续宣传推广

C.观看淘直播,将淘直播分享给顾客看

D.利用抖音宣传

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第4题

我们接待顾客时,要做到:顾客离店有送声。请你写出顾客进店标准的送声是()

A.欢迎下次再来

B.您慢走

C.感谢您的光临

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第5题

电话里应对客户的车况异议,怎么说可以回到邀约目的()

A.哥,您的担心太有必要了,二手车主要是看车况,所以我们公司对在售车子都会提供车辆检测单保证的

B.大哥,您担心买到事故车,咱们也怕卖事故车砸招牌,所以我们会有专业的技师把关,您也可以带第三方检测一同来店检查的

C.我们绝对不卖事故车,关于这一点我们是会写到合同里的,有法律效应,您完全可以放心

D.哥,正因为二手车比较复杂,我说再多都不如您亲自到店里来看看车况,您看周五还是周六您可以到店来呢

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第6题

在交车客户离店后,为了再次感谢客户购车,在什么时间给客户打电话,关心客户用车情况比较好()。

A.不用销售再联系了

B.与客户约定的方便的时间

C.客户离店半小时后

D.销售顾问方便的时间

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第7题

如果说直接发图看,没问题就立刻下定怎么办()

A.站在客户角度做提醒,引起共鸣,体现自己的专业和服务态度

B.不用轻易相信客户发图就下定,到店才是目标

C.表明进店好处,利益

D.主动建议进店时间,先主后从。 (如你建议的时间不行,问客户方便的时间,我们再做安排

E.发给客户等待客户转账

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第8题

在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是()。

A.立刻停下手上的工作进行接待

B.先不理会等手上的工作忙完了再去

C.先打个招呼等当前客户接待好后再去接待

D.以上方法都合理

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第9题

自动续住:自动续住指在顾客原定离店日当天下午6点前仍然未完成离店操作,被系统默认为续住的情况()
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第10题

营业前我们要做哪些工作描述正确的是()

A.提前到店,用完早餐后,投入门店工作

B.提前5至10分钟到店

C.仪容仪表的自我检查

D.及时打卡

E.晨会的参与

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第11题

下面哪种体验方式有助于免洗手消毒凝胶在店面销售()

A.作为生活必需品赠送给顾客

B.作为福利让VIP老顾客体验新品

C.进店前让顾客使用免洗手消毒凝胶洗手

D.顾客离店时让顾客使用免洗手消毒凝胶洗手

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