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[单选题]
()是因客户少发或漏发退货商品或票据,或经检验、责任方为客户所造成的无法正常退货的商品,此类商品一般先整理到待处理区。待商品票据补全后入库或退回客户
A.合格品
B.不良品
C.待处理品
D.废品
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C、待处理品
A.合格品
B.不良品
C.待处理品
D.废品
C、待处理品
第7题
A.损耗-品质/破损:门店日常经营过程中出现:品质或者包装问题导致的损失。用于本门店产生的损耗;
B.门店损耗-过期:日常经营过程中,因保质期过期导致的损失
C.供应商折损(损耗):商品因供应商原因产生的破损或商品本身品质问题,又达不到退货换条件的商品 备注:除盘点外其他的库存调整都需要拍图上传
第8题
A.客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如产品说明书,三包卡,电源线,遥控器)等齐全,并保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)答情形无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合埋的个人数据使用痕迹
B.商品外包装为商品不可分隔的组成部分,退回时应当齐全,无严重破损,受污,如果外包装缺失,破损,受污严重的,由消费者承担外包装的费用,赠品遗失或破损,发票遗失不影响商品退货
C.赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款,费用由消费者商品退款金额中予以扣款
D.消费者7天无理由退货,华为必须无条件接受