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题目内容
（请给出正确答案）
A.区分银行资产和客户资产
B.妥善处理客户投诉
C.准确、公平、没有误导地进行信息披露
D.充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险
E.做好客户对于创新产品和服务的适合度评估，引导客户理性投资与消费
答案
ABCDE
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第3题
A.按照产品服务说，银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务
B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新
D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解，也是银行保险发展早期的主要定义方式
第6题
A.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解，也是银行保险发展早期的主要定义方式
B.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新
C.按照产品服务说，银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务
D.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
第8题
A.NAM是指定的客户接口人，代表西门子服务于客户
B.发起内部联盟，组织外部资源，推动公司优化创新
C.反馈市场需求，推动产生客户解决方案
D.NAM是大客户亲密的利益共同体，是大客户的精神伴侣
第10题
A.我国商业银行金融产品处于富足状态
B.约束诱导型、竞争驱动型和回避管制型等创新因素成为主要的推动力量
C.商业银行公司业务有影响力的产品创新大多是由政府推动的，银行产品同质化现象比较严重
D.随着银行竞争的进步加剧，产品差异化开始逐步显现出来
第11题
A.是指理财产品本金或部分本金投资于存款、国债等固定收益类资产，同时以以上投资的预期收益与剩余本金投资于金融衍生工具
B.以投资交易的收益为限向客户兑付理财产品收益
C.发行挂钩金融衍生工具的结构性理财产品的商业银行应具备相应的衍生品交易资格
D.银行可通过结构性理财产品承诺保本保收益
